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  • Scrum Master Certification / Certificación Scrum Master
    Agile / IT / Scrum / Software

    What Scrum Master Certification to Choose?
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    Scrum Master Certification / Certificación Scrum Master

    About This Post

    Some years ago I get interested in Agile software development and I have been using the Scrum product development framework in several projects, but eventually, I decided to formalize this knowledge starting with a Scrum Master certification. When I talked about this with some friends and acquaintances I was surprised when a lot of them started to ask me about it with many doubts and confusions.

    To try to shed some light, I will get into a heated territory within the Scrum community, sharing my experience while and I will try to answer several of the first questions that come to mind when you’re interested in a Scrum certification. It should be noted that nobody is paying me for my opinion (I wish….).

    Why get a Scrum Master certification?

    I was a developer who finds himself involved with Agile and Scrum some years ago (more by emergency than by good judgment) in order to finish projects near of collapse. Little by little and still with many setbacks but also proposing good practices to the management and in an active role, the teams which I was part of, successfully managed to get out of several quagmires, but the truth is that I never felt the need to obtain any formal validation for that knowledge. Eventually, fate, time and several fellow developers pushed me to take a more active role on the project management side, but I found that several clients and employers were asking me for certified Skills in Scrum and/or Project Management (foolish!).

    Around 2013, while I was looking for a new job, I began to notice that more and more vacancies, for project managers and even developers, required Scrum knowledge. Considering that many times in the past managers, directors and even project managers asked me what was that Scrum thing, I noticed that things were changing in a remarkable way.

    So, the message was clear. If I wanted to have a better chance of finding interesting (and reasonably paid) jobs, I had to certify my knowledge. But that was the easy part; I spent a good amount of time researching what my options were. In the rest of this post, I condensed what I learned about Scrum certifications under the Scrum Master role.

    Scrum Master Certifications

    The first thing is to clarify that there are several organizations offering Scrum Master certifications, the best known are:

    This post only addresses these four certifications, but there are others that probably you want to consider:

    • PMI_ACP. Project Management Institute Agile Certified Practitioner is offered by the Project Management Institute.
    • ICAgile Certifications. Certifications offered by the International Consortium for Agile.

    *Please note that all figures presented are valid as of the date of publication of this entry and may change without prior notice.

    Certified Scrum Master (CSM) from Scrum Alliance

    certified scrum master

    This is the most known and long-lived certification of all. The Scrum Alliance was founded by one of the two creators of Scrum, Ken Schwaber along with other heavyweights of Agile and Scrum world such as Esther Derby and Mike Cohn.

    However, today there are some criticisms for this certification because although it is the most widely recognized certification, it’s open knowledge that all certifications issued before 2012 did not require any evaluation, being the only requirement to attend an official course of the Scrum Alliance. In response, the Scrum Alliance has changed the Certified Scrum Master (CSM) certification process to the following mandatory steps:

    1. Familiarize yourself with the basic concepts of Scrum.
    2. Attend the official CSM course.
    3. Obtain the certificate that verifies the completion of the CSM course and passes the CSM evaluation with a minimum score of 69% (still considered a low percentage by some practitioners).

    The courses can only be taught by the Certified Scrum Trainers, but as the courses are not approved, it seems that the quality of each course depends on the skills, experience, and materials that each instructor can offer independently.

    The course cost includes the evaluation, can change from region to region, but ranges are between *$850 USD and *$1,300 USD. To maintain valid CSM certification, it must be renewed every two years at a cost of *$100 USD but the Scrum Alliance also introduced the Scrum Education Units, which can be used to renew its certifications. In the same vein, for those holding PMI certifications, these courses also provide PDUs.

    Update 2018: The Scrum Alliance integrated new certifications to its offer, including one more as Scrum Master. Following a similar strategy to Scrum.org a certification called Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM) have been added, which has as requirements:

    1. Attend to a required A-CSM course.
    2. Successfully complete the previous or later work to the course that the instructor may consider necessary in order to meet the learning goals.
    3. Validate at least one year of work experience specific to the role of ScrumMaster (within the past five years). This point is important because at least 12 months must be logged since you got your CSM certification before you can try for A-CSM.
    4. Hold an active Certified ScrumMaster (CSM) certification with the Scrum Alliance.

    The cost of the course and the right to A-CSM exam also can vary depending on the region but according to our investigation, this is about $2500 USD.

    Professional Scrum Master (PSM) from Scrum.org

    The Scrum Alliance and Ken Schwaber had a separation in 2009 and this led to the latter founding of a new organization called Scrum.org, which offers courses and certifications for PSM among others. After the Scrum Alliance certification, this is the most widespread Scrum Master certification, gaining more and more recognition in the industry. Something different in Scrum.org is they don’t offer just a single certification, you can get three different levels of Scrum Master certification from them, this is the PSM I, PSM II and PSM III.

    It’s important to mention that today a large part of the Scrum community address to these certifications as the most difficult to obtain, because PSM I, PSM II and PSM III require evaluations with minimum scores of 85% and since they include questions of high difficulty, being required to get the PSM I to be able to obtain the PSM II, and these two before being able to try the PSM III test. Several sources reported that there is a relatively high amount of people who, even with experience in Scrum or other certifications, fail these assessments.

    In spite of how intimidating this may sound, an encouraging point is that none of these evaluations require the applicant to attend a course, so in theory, these certifications can be achieved with the appropriate time for study, revision and/or experience, in addition, these certifications do not need to be renewed.

    The cost for the PSM I evaluation is *$150 USD, for the PSM II it’s *$250 USD and for the PSM III it’s *$500 USD, with the right to one single attempt.

    The optional Professional Scrum Master course offered by Scrum.org can only be taught by the Professional Scrum Trainers, who have approved materials. The costs of the courses seem to go between *$1295 and *$1995 USD.

    As with the Scrum Alliance courses, PMI certification holders can obtain PDUs for the PSM courses.

    PSM I Exam Simulator: In order to help those who want this certification, in internet80 we have undertaken the task of developing a simulator of this test completely free. The simulator is in the testing phase but is now available to everyone. Evaluate your knowledge about the Scrum framework now here: PSM I Exam Simulator 1

    Scrum Master Certified (SMC) from SCRUMstudy

    This is the most controversial certification of those mentioned in this post and within the Scrum community, So far I don’t know who is/are exactly the founders of this organization, but they have the credit of having created a free book in its digital version, called the SBOK Guide or Scrum Body of Knowledge whose main author is Tridibesh Satpathy. This organization offers SCM certification.

    The SCM certification bases its assessment on the SBOK Guide, which has a process approach (similar to the PMI’s PMBOK), and another concepts called principles and aspects, that is, everything is in the context of the interpretation made by the authors about Scrum in the SBOK Guide, which has caused this organization to have serious differences with many practitioners and founders of Scrum who even took part in the creation of the Agile manifesto and therefore with a large part of the Scrum community; although on the other hand, it has achieved a certain amount of acceptance from the industry.

    One point against this certification, which may be eventually important for some people, is that the most popular Scrum scaling frameworks such as SAFe, LeSS or Nexus are based on the Scrum Guide and do not recognize SBOK. This may be important since being SAFe the most influential scaling framework so far, and if you want to obtain a certification as  SAFe Advanced Scrum Master, the Scaled Agile organization does NOT consider relevant the SCRUMstudy certification.

    Update 2017:  The Scaled Agile Framework organization who provides SAFe, now offers its own Scrum Master certification, called SAFe Scrum Master (SSM), don’t get confused with SAFe Advanced Scrum Master certification, this one puts a pre-prerequisite neither CSM nor PSM anymore, but put them as highly suggested in order to take its certification course.

    The minimum score in their respective evaluation to obtain this certification is of *95%, although in my research I have obtained testimonies and mixed comments on their difficulty, they do not have prerequisites although their SBOK must be strongly studied since apparently the exam attacks only the perspective of this guide.

    The cost of the test is *$450 USD with *3 attempts and requires *40 re-certification units every *3 years (these units are obtained by different activities).

    According to my research, the SMC course content is approved and can only be provided by the SCRUMstudy Certified Trainers whose are based mostly on the SBOK guide, the costs are around *$450 USD, but costs can change between regions and partners. The testimonials I got were quite mixed, I got good comments about the courses materials offered but one thing I was told several times is that when the trainers face questions and/or scenarios outside the context of the SBOK Guide, these instructors really struggle a lot to solve doubts from the “real world”. SCRUMstudy has several partners to offer their courses.

    PDUs are also offered if you take the SMC course.

    Update 2018:  SCRUMstudy has followed the strategy that Scrum.org started and also Scrum Alliance followed. Now, this organization offers an advanced Scrum Master certification which is called Expert Scrum Master Certified (ESMC), and its requirements are:

    1. Having three years of experience in Scrum / Agile project management.
    2. Hold the certifications SMC, SAMC y SPOC.
    3. Submit 500 words write up about two Scrum / Agile projects.
    4. The official web page also indicates that you can attend to a 2-days ESMC face to face training, of course, provided by SCRUMstudy, however, doesn’t clearly indicate whether this is mandatory, substitute or facilitates any of the previous requirements.

    The cost of the exam to obtain this certification at the time of this publication is $800 USD which may vary depending on the region. You will also have to obtain 60 RCUs every 3 years to maintain this certification.

    SAFe Scrum Master

    I added this certification this year (2018) because this emerged in late 2016 (months after this post), don’t get confused with the SAFe Advanced Scrum Master certification. SAFe focuses on large organizations Agile model implementation and today is the most popular escalation framework, but it’s not the only one (there are others such as Nexus, LeSS, DaD, and others). But let’s take it one step at a time because I’ve discovered out that this certification has aroused some confusion.

    Previously the Scaled Agile Framework only offered the SAFe Advanced Scrum Master which is totally dedicated to this Scrum scaling framework approach, and within its prerequisites, it was required to have either CSM or PSM certifications.

    Now offers its own “basic” certification which uses the Scrum Guide approach but also introduces its SAFe escalation framework approach early on, this is the SAFe Scrum Master certification. The prerequisites for this certification are knowing the agile approach and knowing the Scrum, Kanban and XP frameworks, and at the same time having first-hand experience in the software and hardware development process, and of course to take obligatorily the SAFe Scrum Master course.

    According to the testimonies I’ve got, the contents of this course are homologated and are abundant, I didn’t find anything about the instructor’s qualifications who teach the courses, but apparently, both the instructors and the exam are totally oriented to the content provided during it. The first attempt for this certification test is included in the course cost (which varies between countries and regions), each additional attempt costs *$50 USD, it is a web-based test (is not clear for me if you can take the this from anywhere), to approve requires between *33 and 45 correct answers (73% of accuracy).

    Something good is that just about three years ago you had to travel to the United States to take some of the SAFe courses and exams, but now these are available in several countries on all continents, which speaks of the popularity of this scaling model. Keep in mind that if you get this certification you must renew it *every year at a cost of $100 USD (which is a short-term compared with rest of the certifications).

    This course offers PDUs for PMI certification holders and SEUs for those with some Scrum Alliance certifications.

    Resumen

    1. The Certified Scrum Master (CSM) certification is more widely known than the Professional Scrum Master (PSM) and the Scrum Master Certified (SMC).
    2. The training costs for PSM are (on average) higher than CSM and SMC training courses and are not available in all countries. The costs of CSM are usually higher than SMC.
    3. The costs of acquiring and maintaining CSM certification are higher than those for SMC and PSM, the latter being the cheapest since no payment is required to maintain the certification.
    4. The value of CSM certification is very questioned especially if it was issued before 2012 (it was granted without evaluation).
    5. The materials and the quality of the courses for CSM can vary greatly since they are not approved.
    6. The materials provided for PSM and SMC in their training are approved (and according to several testimonies are usually good).
    7. The SMC certification is based on the practices described in the SBOK and not necessarily as described in the Scrum Guide (text by the creators of Scrum).
    8. The value of the SMC certification is questioned by many important members and organizations in the Scrum community.
    9. The most important scaling framework at the moment (SAFe) strongly suggests holding either the SAFe Scrum Master (SSM), Certified Scrum Master (CSM) or Professional Scrum Master (PSM) certifications in order to obtain several of its certifications including the SAFe Advanced Scrum Master (SASM).
    10. SAFe offers the SAFe Scrum Master (SSM) certification which is oriented to Scrum scaling in large organizations but is not the only escalation model and not every organization have or plan to use this approach.
    11. The SAFe Scrum Master (SSM) certification must be renewed every year for a cost, which is short-term compared with the rest of the certification.

    * Correct figures at the time of publication. They can change without notice.

    Sorry about my English I’m not a natural speaker (don’t be grumpy, help me to improve 🙂 ).

    Related Links:

    PSM I FREE Exam Simulator 1
    Agile’s origins and values

    Some book that can be interesting for you:

    14 Comments
  • Agile Value / Valores de Agile
    Administración / Management / Administración de Proyectos / Project Management / Agile / IT / Scrum

    El Origen Y Los Valores De Agile
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    Agile Value / Valores de Agile

    Vientos de Cambio

    Mucho se oye de Agile, de Agile project management o de la “Agile methodology” como algo propio del siglo XXI, pero en realidad el origen y los valores Agile comezaron a gestarse un poco antes. Los 90s fueron una década muy interesante, MTV tuvo su mejor momento, la música Grunge invadió la radio y la Internet llegó a la vida de las masas. Junto con todo el boom de Internet la manera de hacer software cambió por completo, las empresas comenzaron a aprender cómo hacer software a gran escala y para usuarios interconectados en todo el mundo, lo que trajo nuevas exigencias. En la búsqueda del éxito muchas de esas compañías comenzaron a importar las “buenas prácticas” de otras industrias esperando buenos resultados, los cuales al final fueron mixtos en muchos casos (vea Waterfall Model).

    Muchos sistemas electromecánicos ya comenzaban a ser sustituidos por electrónica, y un tiempo después el software comenzó a tener cada vez más relevancia, pero el desarrollo y la interacción de estos elementos se vieron atrapados por modelos predictivos que intentaban saber todos elementos involucrados en un sistema de antemano, lo cual resultaba (y aún resulta) muy difícil de establecer al comienzo de un proyecto de software con altos niveles de incertidumbre, lo que causa desde entonces periodos de tiempo de desarrollo muy largos con fechas de término difíciles de predecir. Esta situación llevó a la frustración a muchos líderes, quienes a pesar de la situación fueron creando y adaptando sus propias técnicas, métodos y marcos de trabajo a los modelos tradicionalistas de desarrollo, lo que eventualmente dio pie a los primeros guiños del pensamiento Agile.

    Nace Agile

    Después de varias reuniones previas, en Febrero del 2001 un grupo de profesionales tuvieron una nueva y ahora famosa reunión cuyo mayor aporte fue el Manifiesto Agile (The Agile Manifesto). Este manifiesto fue escrito y firmado por diecisiete líderes del desarrollo de software (hoy conocidos como la Comunidad Agile). Su documento dio un nombre a cómo este grupo estaba desarrollando software y proporcionó una lista de declaraciones de valor Agile:

    • Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
    • Software trabajando sobre documentación completa
    • Colaboración del cliente sobre la negociación del contrato
    • Responder al cambio sobre seguir un plan
    Y el grupo añadió:
    Esto es, mientras que hay valor en los elementos en la derecha, valoramos más los elementos de la izquierda.

    Puede ver la historia y el manifiesto original en agilemanifesto.org

    En particular, estos líderes de opinión buscaron formas de construir rápidamente un software en funcionamiento y ponerlo en manos de los usuarios finales. Este enfoque de entrega rápida proporcionó un par de beneficios importantes. Primero, permitió a los usuarios obtener algunos de los beneficios comerciales del nuevo software más rápido. En segundo lugar, permitió que el equipo de software obtuviera retroalimentación rápida sobre el alcance y la dirección de los proyectos de software de forma periódica. En otros palabras el enfoque Agile había nacido.

    Detrás de las Declaraciones de Valor Agile.

    Ya conoce la lista de declaraciones de valor, pero veamos cuales son las razones detrás de ellas:

    Valorar las personas y las interacciones sobre los procesos y herramientas. Los que tenemos un camino en recorrido en el mundo de desarrollo sabemos que un equipo con grandiosas personas funciona bien aun utilizando mediocres herramientas y que estos equipos siempre superan a otros equipos disfuncionales con personas mediocres que tienen excelentes herramientas y procesos. Si se trata a las personas como piezas desechables no habrá proceso, herramienta o metodología que salve a sus proyectos de fallar. Los buenos procesos de desarrollo reconocen las fortalezas (y debilidades) de los individuos y sacan provecho de ello en lugar de intentar que todos sean homogéneos.

    Valorar el software que funciona sobre la documentación completa. Porque nos lleva a tener versiones incrementalmente mejoradas del producto al final de cada iteración. Esto hace posible recolectar temprana y frecuentemente algo de retroalimentación sobre el producto y el proceso nos permite saber si deberemos corregir el rumbo, hacer ajustes o seguir adelante con la misma visión. A medida que el software desarrollado crece con cada iteración, se puede mostrar a los usuarios probables o reales. Todo esto facilita la relación con los clientes y mejora las probabilidades de éxito.

    Valorar la colaboración con el cliente sobre la negociación de contratos. Porque para crear equipos ágiles debemos buscar que todas las partes involucradas en el proyecto trabajen para lograr el mismo conjunto de metas. La negociación de contratos a veces pone en conflicto al equipo de desarrollo y al cliente desde el principio. Creo que los juegos multiplayer online battle arena son un gran ejemplo, personalmente me gustan juegos como Heroes of the Storm o League of Legends. Estos son juegos cooperativos donde se forma un equipo de 5 miembros, el objetivo es que el equipo debe destruir la base del enemigo trabajando juntos. Todos los jugadores ganan, o todos los jugadores pierden. Estos juegos son sorprendentemente divertidos, y lo que nos gustaría es que los equipos de desarrollo de software y los clientes se acercaran con esta misma actitud de colaboración y objetivos compartidos. Sí, los contratos a menudo son necesarios, pero los términos y detalles en un contrato puede ejercer una gran influencia sobre las diferentes partes involucradas, y convertir un ambiente colaborativo a uno competitivo.

    Valorar responder a los cambios sobre seguir un plan. Porque el objetivo principal es aportar la mayor cantidad de valor posible al cliente del proyecto y usuarios. En proyectos grandes y/o complejos, encontrará que es muy difícil incluso para los usuarios y/o clientes, conocer cada detalle de cada característica que desean. Es inevitable que los usuarios vengan con nuevas ideas, o bien que decidan que algunas características críticas inicialmente ya no lo son tanto. Para un equipo ágil, un el plan es una visión del futuro, pero muchos puntos de vista son posibles y los factores ambientales pueden cambiar con el tiempo. A medida que un equipo gana conocimiento y experiencia sobre un proyecto, el plan debe ser actualizado de acuerdo a ello.

    Con las cuatro declaraciones de valores del Manifiesto Ágil en mente creo que puede comenzar a comprender que significa tener un enfoque ágil para estimar y planificar.

    Enlaces relacionados:

    To agility and beyond: The history—and legacy—of agile development
    What Is Agile?
    Planeación, Cono de Incertidumbre y Estimaciones en IT

    Estos son alguno libros recomendables para saber más:

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  • Cono de Incertidumbre Dilbert
    Administración / Management / Agile / IT / Scrum

    Planeación, Cono de Incertidumbre y Estimaciones en IT
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    El propósito de Planear

    Constantemente les digo a mis amigos y compañeros de trabajo que las ideas no son lo mismo que la planeación. Recuerde la última vez que comenzó algo que, por diversas razones, nunca terminó, o aquella ocasión que dijo mis “planes” son…, pero en la realidad nunca realizó verdaderas acciones para concretar esos “planes” o bien simplemente sigue posponiéndolos. La principal diferencia entre ideas y planes radica básicamente en que las ideas son algo vago, aspiracional y deseable; mientras que la verdadera planificación lleva más allá las ideas y establece objetivos junto con pasos previstos a seguir que finalmente ayudan a elaborar estimaciones, tomar decisiones e incluso perfeccionar o cambiar el plan.

    De la misma forma que sucede en la vida, en la industria del software y de las IT en general, las estimaciones y las planificaciones son de suma importancia para lograr el éxito de cualquier proyecto. Los planes son una guía que nos indica en donde invertir nuestro tiempo, dinero y esfuerzo. Si estimamos que un proyecto nos tomará un mes en realizar y a cambio nos generará un millón de dólares, entonces quizá decidamos realizar ese proyecto. Sin embargo si el mismo proyecto nos genera ese millón de dólares en 15 años, entonces quizá sea mejor rechazarlo. Los planes nos ayudan a pensar por adelantado y a saber si estamos progresando como esperamos entre otras cosas. Sin planes estamos expuestos a cualquier cantidad de problemas.

    En mi experiencia como desarrollador y project manager los equipos tienden a dos extremos: No hacen ningún plan en lo absoluto o se esfuerzan tanto en un plan que se convences a si mismos de que ese plan es correcto siempre. Los que no planean simplemente no pueden contestar a la preguntas más elementales, como ¿y cuando terminan? o ¿estará listo antes del fin de año?. Los que planean demasiado invierten tanto tiempo en su plan que caen en supuestos que no pueden confirmar, su inseguridad crece más y comienzan a creer que incluso planeando más lograrán estimaciones más precisas aunque esto en realidad no ocurra. Si usted se siente identificado con alguno de los escenario anteriores, a su favor puedo decir que planear no es fácil.

    Pero que los planes fallan y que planear es complicado no es noticia. Al inicio de un proyecto muchas cosas pueden ser desconocidas, como por ejemplo los detalles específicos de los requerimientos, la naturaleza de la tecnología, detalles de la solución, el plan mismo del proyecto, miembros del equipo, contexto del negocio entre muchas otras cosas. Pero entonces ¿cómo lidiamos con estas adivinanzas? ¿cómo lidiamos con la incertidumbre?.

    El Cono

    Estas preguntas representan un problema que ya es bastante viejo. En 1981, Barry Boehm dibujó lo que más tarde en 1998 Steve McConnell llamó el Cono de Incertidumbre. El cono muestra que en un proyecto secuencial o en “cascada” que está en etapa de factibilidad normalmente daremos una estimación que está lejos de la realidad, en un rango de entre un 25% y un 400%. Esto es por ejemplo, que un proyecto de 40 semanas tomará entre 10 y 160 semanas. Para cuando se termine de obtener requerimientos nuestra estimación aun estará desfasada entre un -33% y un 50% . Para este punto nuestro proyecto de 40 semanas tomará entre 27 y 60 semanas. Imagine que pasa con esos proyectos que nunca tienen claros sus requerimientos.

     

    ¿Cómo lidiar con el Cono?

    Buffering (margen de error)

    Esto es utilizar un un porcentaje de tiempo y/o recursos para amortiguar el efecto de riesgos que se materializan. Hay que tener cuidado, una reacción común es meter el doble o el triple de tiempo a la estimación de un proyecto, esto NO es buffering, esto es hacer padding (acolchonar) lo cual NO ES una buena práctica. Dar un número demasiado grande, hará que los patrocinadores o clientes se resistan y no aprueban su proyecto. Deles un número demasiado bajo y usted correrá el riesgo de quedarse sin tiempo y dinero. Esto se vuelve doblemente arriesgado cuando usted está utilizando contratos fijos para su propuesta, donde hay aún más presión para mantener los costos bajos.

    Es importante que haga uso de datos históricos para comparar su proyecto actual con otros proyecto concluidos y obtenga números razonables y justificables para margen de error o buffering. Incluya procesos de postmortem o lecciones aprendidas al terminar cada proyecto, para así sustentar sus cifras de buffering en le futuro.

     

     

    Estimar en rangos

    Algo que me gusta de los enfoques ágiles para gestión de proyectos es ser honesto desde el principio y nunca utilizar cifras cerradas, sino ser transparentes y siempre usar rangos, sobre todo en proyectos que buscan innovar e intentar cosas nuevas donde existe mucha incertidumbre. Esto es por ejemplo:

    Mira. No sabemos cuánto tiempo se va llevar esto, sin embargo la siguiente es nuestra mejor apuesta basados en la información que tenemos hasta ahora. Pero si podemos llevar a cabo un par de iteraciones, podemos desarrollar algo, evaluar cuanto nos lleva y entonces tener una mucho mejor ideas de que tan grande es esto.

    Además presente la mejor estimación al momento como un rango. Esto puede ayudar a los patrocinadores del proyecto a decidir cual es el monto de riesgo que están dispuestos a aceptar.

     

     

     

    Estimación relativa

    Han existido diversas investigaciones acerca de como hacer estimaciones de esfuerzo y se ha descubierto que las personas somos buenas estimando el tamaño de algo comparándolo con un referente (Software Development_Effort Estimation) . Por ejemplo, Alguien no puede decirle cuantos metros de alto mide el edificio en el que vive, pero sí puede decirle que es aproximadamente el doble de aquel otro. Usted puede aplicar este principio a los proyectos también

     

     

    Nota. Las aproximaciones ágiles utilizan interesante conceptos como Story Points e Ideal Days para hacer estimaciones relativas.

    Recursos incrementales

    Esta práctica se debería aplicar más a menudo o por lo menos más inteligentemente, esto es asignar recursos de manera periódica de tal manera que no se tenga que pedir una gran bolsa de dinero al inicio del proyecto.

    No es raro encontrar proyectos donde los patrocinadores proporcionan pagos por fases, sin embargo, aveces se cae en crear fases demasiado grandes o que no son periódicas. El objetivo es financiar regularmente en periodos cortos de tiempo que llamamos iteraciones y con ello hacer revisión del progreso.  Al final de cada iteración ese el momento donde tenemos la oportunidad para revaluar si vamos por el camino correcto y reportar números más precisos para la actualización de estimaciones con base en el conocimiento adquirido durante el tiempo transcurrido.

     

    Esto no es una medida infalible, aún puede estimar mal. Pero sin duda es bueno obtener un financiamiento inicial que permite construir algo al equipo y ver cuánto tiempo tarda completando este avance, mientras que simultánemente aprende más acerca de lo que hay que lograr, de tal manera que se aprovecha esta experiencia para reducir la varianza de ese número inicial estimado.

    ¿Por qué sucede todo esto?

    Es indudable que siempre hay presión del sector financiero de las organizaciones para hacer estimaciones para todo un proyecto o para todo un año, aunque estas prácticas al final salgan contraproducentes 😀

    Lo mejor que puede hacer es permear este conocimiento en su organización, y recordar y comunicar constantemente que el objetivo de estimar no es adivinar el futuro, sino determinar si los objetivos del proyecto son realistas o incluso posibles.

    Algunos enlaces de interés:

    The Cone of Uncertainty

    Cone_of_Uncertainty

    El Enfoque Agile De La Planeacion

    Parte de la lista de temas para este post y la idea del gráfico con el solecito 🙂 fueron parcialmente basadas en artículos de agilenutshell.com

    Estos son alguno libros recomendables para saber más:

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  • Scrum Master Certification / Certificación Scrum Master
    Administración / Management / Administración de Proyectos / Project Management / Agile / IT / Scrum / Software

    ¿Que certificación elegir como Scrum Master?
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    Scrum Master Certification / Certificación Scrum Master

    Sobre esta entrada

    Desde hace ya varios años me interesé en desarrollo Ágil de software y he venido utilizando el marco de trabajo para el desarrollo de productos Scrum en varios proyectos, pero hace unos tres años decidí comenzar a formalizar este conocimiento empezando por ser un Scrum Master certificado. Cuando comenté esto con amigos y conocidos me sorprendió que muchos de ellos me comenzaron a preguntar al respecto con muchas dudas y confusiones.

    Para intentar arrojar un poco de luz, me meteré en un terreno un tanto acalorado dentro de la comunidad Scrum, compartiendo mi experiencia mientras trataré de contestar varias de las primeras preguntas que vienen a la mente cuando le interesa convertirse en un Scrum Master certificado. Cabe aclarar que nadie me ha pagado por ninguna opinión o por escribir esta entrada (ya quisiera…).

    ¿Por qué obtener una certificación como Scrum Master?

    Yo era un desarrollador que se vio envuelto con Agile y Scrum hace ya algunos años (más por emergencia que por buen juicio) con el fin de lograr concretar proyectos que estaban al borde del colapso. Poco a poco y aún con muchos contratiempos pero proponiendo buenas prácticas a la gerencia y con un rol activo, los equipos de los cuales formé parte logramos salir exitósamente de varios atolladeros, pero la verdad es que nunca sentí la necesidad de obtener ninguna validación formal para esos conocimientos. Eventualmente el destino, el tiempo y varios compañeros desarrolladores empujaron para que tomara un rol más activo del lado de la gestión de proyectos, pero encontré que varios clientes y empleadores me estaban pidiendo habilidades certificadas en Scrum y/o Project Management (¡insensatos!).

    Alrededor del 2013 mientras analizaba el mercado laboral comencé a notar que cada vez mas vacantes, para directores de proyecto e incluso desarrolladores, solicitaban conocimientos de Scrum. Considerando que muchas veces en el pasado las gerencias, los directores e incluso project managers me preguntaban con que se comía Scrum, observé que las cosas estaban cambiando de manera notable.

    Entonces, el mensaje fue claro. Si quería tener una mejor oportunidad de encontrar trabajos interesantes (y razonablemente pagados) había que certificar mis conocimientos, en este caso convertime en un Scrum Master certificado. Pero eso fue la parte fácil; pasé un buen rato investigando cuales eran mis opciones. En el resto de esta entrada condenso lo que aprendí respecto a las certificaciones Scrum bajo el rol de Scrum Master.

    Certificaciones Scrum Master

    Lo primero es aclarar que hay varias organizaciones que ofrecen certificaciones como Scrum Master, las que se muestran como las más conocidas son:

    Esta entrada solo aborda estas cuatro certificaciones, pero hay otras que quizá quiera considerar (más las que se sumen):

    • PMI_ACP. Project Management Institute Agile Certified Practitioner ofrecida por el Project Management Institute.
    • ICAgile Certifications. Certificaciones ofrecidas por el International Consortium for Agile.

    *Tenga en cuenta que todas la cifras presentadas son válidas a la fecha de publicación de esta entrada y pueden cambiar sin previo aviso.

    Certified Scrum Master (CSM) de Scrum Alliance

    certified scrum master

    Esta es la certificación más conocida de todas y la más longeva. La Scrum Alliance fue fundada por uno de los dos creadores de Scrum, Ken Schwaber junto con otros de los pesos pesados del mundo Agile y Scrum como Esther Derby y Mike Cohn.

    Sin embargo, han existido muchas críticas hacia esta certificación debido a que aunque es la certificación más ámpliamente reconocida, es de conocimiento abierto el que todas las certificaciones emitidas antes del 2012 no requerían evaluación alguna, siendo el único requerimiento asistir a un curso oficial de la Scrum Alliance. Como respuesta la Scrum Alliance ha cambiado el proceso de certificación a los siguientes pasos obligatorios:

    1. Familiarizarse con los conceptos básicos de Scrum.
    2. Asistir al curso CSM oficial.
    3. Obtener el certificado que comprueba la finalización del curso CSM y aprobar la evaluación con una puntuación mínima de *69% (aun considerado un porcentaje bajo por algunos practicantes).

    Los cursos solo pueden ser enseñados por los Certified Scrum Trainers, pero al no estar homologados, parece ser que la calidad de cada curso está sujeto a las habilidades, experiencia y materiales que cada instructor puede ofrecer de manera independiente.

    El costo del curso que incluye la evaluación cambia su costo de región en región, pero oscila entre los $850 USD y los $1300 USD. Para mantener la certificación CSM válida, esta debe ser renovada cada dos años a un costo de *$100 USD, pero la Scrum Alliance también presentó las Scrum Education Units, que se pueden utilizar para renovar sus certificaciones. Del mismo modo, para aquellos que tienen certificaciones del PMI, estos cursos también proporcionan PDUs.

    Update 2018: La Scrum Alliance integró nuevas certificaciones a su oferta, incluyendo una más como Scrum Master. Siguiendo una estrategia similar a la Scrum.org se ha añadido otra certficacion llamada Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM) la cual tiene como requisitos:

    1. Asistir a un curso obligatorio para A-CSM.
    2. Completar con éxito el trabajo previo o posterior al curso que el instructor pueda considerar necesario para completar los objetivos de aprendizaje.
    3. Validar al menos un año de experiencia laboral específica para el rol de Scrum Master (en los últimos cinco años). Este punto es importante porque deben haber pasado por lo menos 12 meses desde que obtuvo su certificación como CSM antes de poder obtener una como A-CSM.
    4. Mantener una certificación activa como Scrum Master certificado con Scrum Alliance (CSM).

    El costo del curso y el derecho a evaluación para la certificación como A-CSM también puede variar dependiento de la región, pero de acuerdo a lo que investigamos, esto está alrededor de los $2500 USD.

    Professional Scrum Master (PSM) de Scrum.org

    La Scrum Alliance y Ken Schwaber tuvieron una separación en el 2009 y ello llevó a que este último fundara una nueva organización llamada Scrum.org, donde se ofrece un curso y certificaciones para PSM entre otras. Después de la certificación de la Scrum Alliance estas son las certificaciones Scrum Master más difundidas cobrando cada vez más reconocimiento en la industria. Algo diferente en la Scrum.org es que no es una una si no tres certificaciones las que se pueden obtener como Scrum Master, la PSM I y la PSM II y la PSM III.

    Es importante mencionar, que al día de hoy gran parte de la comunidad Scrum señala a estas certificaciones como las más difíciles de obtener, debido a que tanto la PSM I, la PSM II y la PSM III requieren evaluaciones con puntuaciones mínimas del *85% ya que incluyen preguntas de dificultad alta que se deben contestar en un tiempo corto, siendo requerido conseguir la PSM I para obtener la PSM II y estas dos para aspirarar a la PSM III. En diversas fuentes se reporta que hay un relativo alto índice de personas que aun con experiencia en Scrum  u otras certificaciones fallan estas evaluaciones.

    A pesar de lo intimidante que puede sonar lo anterior, un punto alentador es que ninguna de estas evaluaciones requieren que el postulante asista obligatoriamente a algún curso, por lo que en teoría estas certificaciones pueden ser logradas con el apropiado tiempo de estudio y revisión, además de que las certificaciones no requieren ser renovadas.

    El costo de la evaluación PSM I es de $150 USD, para la PSM II es de $250 USD  y para la PSM III es de $500 USD, con derecho a un un solo intento.

    El curso opcional Professional Scrum Master que ofrece la Scrum.org solo puede ser impartido por los Professional Scrum Trainers, quienes tienen materiales homologados. Los costos de los cursos parecen ir entre $1295 y $1995 USD en Estados Unidos, no he encontrado cursos oficiales en México o Latinoamérica.

    Al igual que sucede con la Scrum Alliance, los poseedores de certificaciones del PMI pueden obtener PDUs por el curso PSM.

    PSM I Exam Simulator: Con el fin de ayudar a los que deseen esta certificación, en internet80 nos hemos dado a la terea de elaborar un simulador de esta prueba completametne gratuito. El simulador esta en fase de pruebas pero ya esta disponible para todos. Es necesario que conozca lo suficiente del idioma Inglés ya que la evaluación oficial sólo esta disponible en este idioma. Evalúe su conocimiento sobre el marco de trabajo Scrum ahora aqui: PSM I Exam Simulator 1

    Scrum Master Certified (SMC) de SCRUMstudy

    La certificación SCM basa su evaluación en la guía SBOK la cual tiene una aproximación por procesos (similar al PMBOK del PMI) y a lo que llama principios y aspectos, es decir, todo es bajo el contexto de la interpretación que hacen los autores de la guía SBOK sobre el marco Scrum, lo cual ha ocasionado que esta organización tenga serias diferencias con muchos practicantes y fundadores de Scrum que incluso tomaron parte en la creación del manifiesto Agile y por lo tanto con gran parte de la comunidad Scrum; aunque por otro lado ha logrado cierto grado de aceptación por parte de la industria.

    Un punto en contra de esta certificación, que eventualmente puede ser importante para algunos, es que los marcos de escalamiento más populares como SAFe, LeS o Nexus están basados en la Scrum Guide y no reconocen al SBOK. Esto puede ser importante ya que siendo SAFe el marco de escalamiento más influyente hasta ahora, y si usted desea obtener una certificación como SAFe Advanced Scrum Master, la Scaled Agile NO considera relevante la certificacione de la SCRUMStudy.

    Update 2017: La organización Scaled Agile Framework quien provee SAFe, ahora ofrece su propia certificación como Scrum Master, llamada  SAFe Scrum Master (SSM), no confundir con su certificación SAFe Advanced Scrum Master, esta última ya NO coloca como pre-requisito las certificaciones CSM ni PSM, pero si las coloca como altamente sugeridas para tomar su curso de certificación.

    La puntuación mínima en su respectiva evaluación para obtener esta certificación es del *95%, aunque en mi investigación he obtenido testimonios y comentarios mixtos sobre su dificultad, no tienen prerequisitos aunque se debe estudiar fuertemente su SBOK ya que aparentemente el examen ataca más la perspectiva de esta guía que la visión de los creadores de Scrum en la Scrum Guide .

    El costo de la evaluación es de *$450 USD con 3 intentos y requiere 40 unidades de re-certificación cada 3 años (estas unidades se obtienen por diferentes actividades).

    Según mi investigación, el curso SMC está homologado y solo puede ser proporcionado por los SCRUMstudy Certified Trainers que se basan mayormente en la guía SBOK, los costos están alrededor de $450 USD variando un poco entre regiones y partners. Los testimonios que obtuve fueron bastante mixtos, obtuve buenos comentarios de los materiales ofrecidos, pero una cosa que me señalaron varias veces es que cuando los capacitadores se enfrentan a preguntas y/o escenarios fuera del contexto de la guía SBOK, estos instructores batallan mucho para resolver dudas de manera contundente. SCRUMstudy tiene varios partners en México y Latinoamérica que ofrecen sus cursos.

    También se ofrecen PDUs por el curso SMC.

    Update 2018:  SCRUMstudy ha seguido la misma estrategia que inicio Scrum.org y que su vez siguió Scrum Alliance. Ahora esta organización ofrece una certificación como Scrum Master avanzado a la cual llama Expert Scrum Master Certified (ESMC), y sus requisito son:

    1. Tener tres años de experiencia en la gestión de proyectos Scrum / Agile.
    2. Estar certificado con las certificaciones SMC, SAMC y SPOC.
    3. Debe enviar un ensayo de 500 palabras donde escriba sobre dos proyectos Scrum / Agile.
    4. La página oficicial señala que también puede asistir a una capacitación presencial ESMC de 2 días, proporcionada desde luego por SCRUMstudy, sin embargo no señala claramente si esto es obligatorio, sustituye o facilita alguno de los requerimiento previos.

    El costo del examen para obtener esta certificación al momento de esta publicación de de $800 USD los cuales pueden variar dependiendo de la región. También se tendrán que obtener 60 RCUs cada 3 años para mantener la certificación.

    SAFe Scrum Master de Scaled Agile Framework

    Agregué esta certificación en 2018 porque surgió a fines de 2016 (meses después de la primera publicación de esta emtrada), no se confunda con la certificación SAFe Advanced Scrum Master. SAFe se enfoca en la implementación de modelos Agile de organizaciones grandes y hoy en día es el marco de escalamiento más popular, pero no es el único (hay otros como Nexus, LeSS, DaD y otros). Pero vamos a dar un paso a la vez, porque he descubierto que esta certificación ha generado cierta confusión.

    Anteriormente la Scaled Agile sólo ofrecía la SAFe Advanced Scrum Master la cual está dedicada totalmente al enfoque de este framework de escalamiento Scrum, y dentro de sus prerequisitos se requería tener certificaciones CSM o PSM:

    Requitments SAFe 4 0 Advanced Scrum Master 2016
    Requitments SAFe 4 0 Advanced Scrum Master 2016 (scaledagile.com)

    Ahora ofrece su propia certificación “básica” la cual ataca el enfoque Scrum de la Scrum Guide pero también introduce de manera temprana la aproximación de su marco de escalamiento SAFe, esta es la SAFe Scrum Master. Los pre-requisitos para esta certificación son conocer el enfoque Agile, conocer los marcos Scrum, Kanban y XP y a su vez tener experiencia de primera mano en el proceso de desarrollo de software y hardware, y desde luego tomar obligatoriametne el curso para SAFe Scrum Master.

    De acuerdo a los testimonios que he obtenido, los contenidos de este curso están homologados y son abundantes, no encontré nada acerca de las calificaciones de los instructores que imparten los cursos, pero aparentemente tanto los instructores como el examen están totalmente orientados a los contenidos proporcionados durante el mismo. El primer intento para su examen de certificación está incluido en los costos del curso (el cual varía entre paises y regiones), cada intento adicional cuesta *$50 USD, el examen es vía web (no tengo claro si se puede accesar a el desde cualquier sitio), para aprobar requiere contestar *33 de 45 respuestas correctas (73% de aciertos).

    Algo bueno es que hasta hace solo unos tres años usted tenía que viajar a los Estados Unidos para tomar los cursos y examenes de SAFe, pero ahora estos se ofrecen en varios paises de todos los continentes, lo cual habla de la popularidad de este modelo de escalamiento. Tenga en cuentas que si obtiene la certificación debe renovarla *cada año a un costo de $100 USD (lo cual es plazo corto comparado con el resto de las certificaciones).

    Este curso afrece PDUs para los poseedores de certificaciones del PMI y SEUs para aquellos con certificaciones de la Scrum Alliance.

    Resumen

    1. La certificación del Certified Scrum Master (CSM) es más ámpliamente conocida que la Professional Scrum Master (PSM) y la Scrum Master Certified (SMC).
    2. Los costos de entrenamiento para PSM son (en promedio) más altos que los de CSM y SMC y no están disponibles en todo los países. Los costos de CSM suelen ser más altos que los de SMC.
    3. Los costos de adquirir y mantener la certificación CSM son mayores a las de SMC y PSM, siendo esta última la más económica ya que no se requiere pagar por mantener la certificación.
    4. El valor de la certificación CSM es muy cuestionado sobre todo si se emitió antes del 2012 (se otorgaba sin evaluación).
    5. Los materiales y la calidad de los cursos para CSM pueden variar mucho al no estar homologados.
    6. Los materiales proporcionados para PSM y SMC en sus capacitaciones están homologados (y según varios testimonios suelen ser buenos).
    7. La certificación SMC se basa en la prácticas descritas en su SBOK y no necesariamente en lo descrito en la Scrum Guide (texto de los creadores de Scrum).
    8. El valor de la certificación SMC es cuestionada por muchos miembros y organizaciones de peso en la comunidad Scrum.
    9. El marco de escalamiento más popular al momento (SAFe) sugiere fuertemente las certificaiones SAFe Scrum Master (SSM), Certified Scrum Master (CSM) y a la Professional Scrum Master (PSM) para obtener varias de sus certificaciones incluyendo la SAFe Avanced Scrum Master (SASM).
    10. SAFe ofrece la certificación SAFe Scrum Master (SSM) la cual está orientada a Scrum y su escalamiento en organizaciones grandes, pero no es el único modelo de escalamiento y no todas las organizaciones tienen o piensan usar esta aproximación.
    11. La certificación SAFe Scrum Master (SSM) debe ser renovada cada año por un costo, el cual es un plazo muy corto comparado con el resto de las certificaciones.

    *Cifras correctas al tiempo de la publicación de esta entrada. Pueden cambiar sin previo aviso.

    Algunos enlaces de interés:

    Simulador 1 para Examen PSM I 

    El Origen Y Los Valores De Agile

    El Enfoque del Equipo Agile

    El Enfoque De La Planificación Agile

    Algunos libros que pueden ser de su interés:

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