Sobre esta entrada

Desde hace ya varios años me interesé en desarrollo Ágil de software y he venido utilizando el marco de trabajo para el desarrollo de productos Scrum en varios proyectos, pero hace unos tres años decidí comenzar a formalizar este conocimiento empezando por ser un Scrum Master certificado. Cuando comenté esto con amigos y conocidos me sorprendió que muchos de ellos me comenzaron a preguntar al respecto con muchas dudas y confusiones.

Para intentar arrojar un poco de luz, me meteré en un terreno un tanto acalorado dentro de la comunidad Scrum, compartiendo mi experiencia mientras trataré de contestar varias de las primeras preguntas que vienen a la mente cuando le interesa convertirse en un Scrum Master certificado. Cabe aclarar que nadie me ha pagado por ninguna opinión o por escribir esta entrada (ya quisiera…).

¿Por qué obtener una certificación como Scrum Master?

Yo era un desarrollador que se vio envuelto con Agile y Scrum hace ya algunos años (más por emergencia que por buen juicio) con el fin de lograr concretar proyectos que estaban al borde del colapso. Poco a poco y aún con muchos contratiempos pero proponiendo buenas prácticas a la gerencia y con un rol activo, los equipos de los cuales formé parte logramos salir exitósamente de varios atolladeros, pero la verdad es que nunca sentí la necesidad de obtener ninguna validación formal para esos conocimientos. Eventualmente el destino, el tiempo y varios compañeros desarrolladores empujaron para que tomara un rol más activo del lado de la gestión de proyectos, pero encontré que varios clientes y empleadores me estaban pidiendo habilidades certificadas en Scrum y/o Project Management (¡insensatos!).

Alrededor del 2013 mientras analizaba el mercado laboral comencé a notar que cada vez mas vacantes, para directores de proyecto e incluso desarrolladores, solicitaban conocimientos de Scrum. Considerando que muchas veces en el pasado las gerencias, los directores e incluso project managers me preguntaban con que se comía Scrum, observé que las cosas estaban cambiando de manera notable.

Entonces, el mensaje fue claro. Si quería tener una mejor oportunidad de encontrar trabajos interesantes (y razonablemente pagados) había que certificar mis conocimientos, en este caso convertime en un Scrum Master certificado. Pero eso fue la parte fácil; pasé un buen rato investigando cuales eran mis opciones. En el resto de esta entrada condenso lo que aprendí respecto a las certificaciones Scrum bajo el rol de Scrum Master.

Certificaciones Scrum Master

Lo primero es aclarar que hay varias organizaciones que ofrecen certificaciones como Scrum Master, las que se muestran como las más conocidas son:

• Certified Scrum Master (CSM) de Scrum Alliance
• Professional Scrum Master (PSM) de Scrum.org
• Scrum Master Certified (SMC) de SCRUMstudy
• SAFe Scrum Master de la Scaled Agile Framework

Esta entrada solo aborda estas cuatro certificaciones, pero hay otras que quizá quiera considerar (más las que se sumen):

• PMI_ACP. Project Management Institute Agile Certified Practitioner ofrecida por el Project Management Institute.
• ICAgile Certifications. Certificaciones ofrecidas por el International Consortium for Agile.

*Tenga en cuenta que todas la cifras presentadas son válidas a la fecha de publicación de esta entrada y pueden cambiar sin previo aviso.

Certified Scrum Master (CSM) de Scrum Alliance

Esta es la certificación más conocida de todas y la más longeva. La Scrum Alliance fue fundada por uno de los dos creadores de Scrum, Ken Schwaber junto con otros de los pesos pesados del mundo Agile y Scrum como Esther Derby y Mike Cohn.

Sin embargo, han existido muchas críticas hacia esta certificación debido a que aunque es la certificación más ámpliamente reconocida, es de conocimiento abierto el que todas las certificaciones emitidas antes del 2012 no requerían evaluación alguna, siendo el único requerimiento asistir a un curso oficial de la Scrum Alliance. Como respuesta la Scrum Alliance ha cambiado el proceso de certificación a los siguientes pasos obligatorios:

1. Familiarizarse con los conceptos básicos de Scrum.
2. Asistir al curso CSM oficial.
3. Obtener el certificado que comprueba la finalización del curso CSM y aprobar la evaluación con una puntuación mínima de *69% (aun considerado un porcentaje bajo por algunos practicantes).

Los cursos solo pueden ser enseñados por los Certified Scrum Trainers, pero al no estar homologados, parece ser que la calidad de cada curso está sujeto a las habilidades, experiencia y materiales que cada instructor puede ofrecer de manera independiente.

El costo del curso que incluye la evaluación cambia su costo de región en región, pero oscila entre los $850 USD y los $1300 USD. Para mantener la certificación CSM válida, esta debe ser renovada cada dos años a un costo de *$100 USD, pero la Scrum Alliance también presentó las Scrum Education Units, que se pueden utilizar para renovar sus certificaciones. Del mismo modo, para aquellos que tienen certificaciones del PMI, estos cursos también proporcionan PDUs.

Update 2018: La Scrum Alliance integró nuevas certificaciones a su oferta, incluyendo una más como Scrum Master. Siguiendo una estrategia similar a la Scrum.org se ha añadido otra certficacion llamada Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM) la cual tiene como requisitos:

1. Asistir a un curso obligatorio para A-CSM.
2. Completar con éxito el trabajo previo o posterior al curso que el instructor pueda considerar necesario para completar los objetivos de aprendizaje.
3. Validar al menos un año de experiencia laboral específica para el rol de Scrum Master (en los últimos cinco años). Este punto es importante porque deben haber pasado por lo menos 12 meses desde que obtuvo su certificación como CSM antes de poder obtener una como A-CSM.
4. Mantener una certificación activa como Scrum Master certificado con Scrum Alliance (CSM).

El costo del curso y el derecho a evaluación para la certificación como A-CSM también puede variar dependiento de la región, pero de acuerdo a lo que investigamos, esto está alrededor de los $2500 USD.

Professional Scrum Master (PSM) de Scrum.org

La Scrum Alliance y Ken Schwaber tuvieron una separación en el 2009 y ello llevó a que este último fundara una nueva organización llamada Scrum.org, donde se ofrece un curso y certificaciones para PSM entre otras. Después de la certificación de la Scrum Alliance estas son las certificaciones Scrum Master más difundidas cobrando cada vez más reconocimiento en la industria. Algo diferente en la Scrum.org es que no es una una si no tres certificaciones las que se pueden obtener como Scrum Master, la PSM I y la PSM II y la PSM III.

Es importante mencionar, que al día de hoy gran parte de la comunidad Scrum señala a estas certificaciones como las más difíciles de obtener, debido a que tanto la PSM I, la PSM II y la PSM III requieren evaluaciones con puntuaciones mínimas del *85% ya que incluyen preguntas de dificultad alta que se deben contestar en un tiempo corto, siendo requerido conseguir la PSM I para obtener la PSM II y estas dos para aspirarar a la PSM III. En diversas fuentes se reporta que hay un relativo alto índice de personas que aun con experiencia en Scrum  u otras certificaciones fallan estas evaluaciones.

A pesar de lo intimidante que puede sonar lo anterior, un punto alentador es que ninguna de estas evaluaciones requieren que el postulante asista obligatoriamente a algún curso, por lo que en teoría estas certificaciones pueden ser logradas con el apropiado tiempo de estudio y revisión, además de que las certificaciones no requieren ser renovadas.

El costo de la evaluación PSM I es de $150 USD, para la PSM II es de $250 USD  y para la PSM III es de $500 USD, con derecho a un un solo intento.

El curso opcional Professional Scrum Master que ofrece la Scrum.org solo puede ser impartido por los Professional Scrum Trainers, quienes tienen materiales homologados. Los costos de los cursos parecen ir entre $1295 y $1995 USD en Estados Unidos, no he encontrado cursos oficiales en México o Latinoamérica.

Al igual que sucede con la Scrum Alliance, los poseedores de certificaciones del PMI pueden obtener PDUs por el curso PSM.

PSM I Exam Simulator: Con el fin de ayudar a los que deseen esta certificación, en internet80 nos hemos dado a la terea de elaborar un simulador de esta prueba completametne gratuito. El simulador esta en fase de pruebas pero ya esta disponible para todos. Es necesario que conozca lo suficiente del idioma Inglés ya que la evaluación oficial sólo esta disponible en este idioma. Evalúe su conocimiento sobre el marco de trabajo Scrum ahora aqui: PSM I Exam Simulator 1

Scrum Master Certified (SMC) de SCRUMstudy

La certificación SCM basa su evaluación en la guía SBOK la cual tiene una aproximación por procesos (similar al PMBOK del PMI) y a lo que llama principios y aspectos, es decir, todo es bajo el contexto de la interpretación que hacen los autores de la guía SBOK sobre el marco Scrum, lo cual ha ocasionado que esta organización tenga serias diferencias con muchos practicantes y fundadores de Scrum que incluso tomaron parte en la creación del manifiesto Agile y por lo tanto con gran parte de la comunidad Scrum; aunque por otro lado ha logrado cierto grado de aceptación por parte de la industria.

Un punto en contra de esta certificación, que eventualmente puede ser importante para algunos, es que los marcos de escalamiento más populares como SAFe, LeS o Nexus están basados en la Scrum Guide y no reconocen al SBOK. Esto puede ser importante ya que siendo SAFe el marco de escalamiento más influyente hasta ahora, y si usted desea obtener una certificación como SAFe Advanced Scrum Master, la Scaled Agile NO considera relevante la certificacione de la SCRUMStudy.

Update 2017: La organización Scaled Agile Framework quien provee SAFe, ahora ofrece su propia certificación como Scrum Master, llamada  SAFe Scrum Master (SSM), no confundir con su certificación SAFe Advanced Scrum Master, esta última ya NO coloca como pre-requisito las certificaciones CSM ni PSM, pero si las coloca como altamente sugeridas para tomar su curso de certificación.

La puntuación mínima en su respectiva evaluación para obtener esta certificación es del *95%, aunque en mi investigación he obtenido testimonios y comentarios mixtos sobre su dificultad, no tienen prerequisitos aunque se debe estudiar fuertemente su SBOK ya que aparentemente el examen ataca más la perspectiva de esta guía que la visión de los creadores de Scrum en la Scrum Guide .

El costo de la evaluación es de *$450 USD con 3 intentos y requiere 40 unidades de re-certificación cada 3 años (estas unidades se obtienen por diferentes actividades).

Según mi investigación, el curso SMC está homologado y solo puede ser proporcionado por los SCRUMstudy Certified Trainers que se basan mayormente en la guía SBOK, los costos están alrededor de $450 USD variando un poco entre regiones y partners. Los testimonios que obtuve fueron bastante mixtos, obtuve buenos comentarios de los materiales ofrecidos, pero una cosa que me señalaron varias veces es que cuando los capacitadores se enfrentan a preguntas y/o escenarios fuera del contexto de la guía SBOK, estos instructores batallan mucho para resolver dudas de manera contundente. SCRUMstudy tiene varios partners en México y Latinoamérica que ofrecen sus cursos.

También se ofrecen PDUs por el curso SMC.

Update 2018:  SCRUMstudy ha seguido la misma estrategia que inicio Scrum.org y que su vez siguió Scrum Alliance. Ahora esta organización ofrece una certificación como Scrum Master avanzado a la cual llama Expert Scrum Master Certified (ESMC), y sus requisito son:

1. Tener tres años de experiencia en la gestión de proyectos Scrum / Agile.
2. Estar certificado con las certificaciones SMC, SAMC y SPOC.
3. Debe enviar un ensayo de 500 palabras donde escriba sobre dos proyectos Scrum / Agile.
4. La página oficicial señala que también puede asistir a una capacitación presencial ESMC de 2 días, proporcionada desde luego por SCRUMstudy, sin embargo no señala claramente si esto es obligatorio, sustituye o facilita alguno de los requerimiento previos.

El costo del examen para obtener esta certificación al momento de esta publicación de de $800 USD los cuales pueden variar dependiendo de la región. También se tendrán que obtener 60 RCUs cada 3 años para mantener la certificación.

SAFe Scrum Master de Scaled Agile Framework

Agregué esta certificación en 2018 porque surgió a fines de 2016 (meses después de la primera publicación de esta emtrada), no se confunda con la certificación SAFe Advanced Scrum Master. SAFe se enfoca en la implementación de modelos Agile de organizaciones grandes y hoy en día es el marco de escalamiento más popular, pero no es el único (hay otros como Nexus, LeSS, DaD y otros). Pero vamos a dar un paso a la vez, porque he descubierto que esta certificación ha generado cierta confusión.

Anteriormente la Scaled Agile sólo ofrecía la SAFe Advanced Scrum Master la cual está dedicada totalmente al enfoque de este framework de escalamiento Scrum, y dentro de sus prerequisitos se requería tener certificaciones CSM o PSM:

Ahora ofrece su propia certificación “básica” la cual ataca el enfoque Scrum de la Scrum Guide pero también introduce de manera temprana la aproximación de su marco de escalamiento SAFe, esta es la SAFe Scrum Master. Los pre-requisitos para esta certificación son conocer el enfoque Agile, conocer los marcos Scrum, Kanban y XP y a su vez tener experiencia de primera mano en el proceso de desarrollo de software y hardware, y desde luego tomar obligatoriametne el curso para SAFe Scrum Master.

De acuerdo a los testimonios que he obtenido, los contenidos de este curso están homologados y son abundantes, no encontré nada acerca de las calificaciones de los instructores que imparten los cursos, pero aparentemente tanto los instructores como el examen están totalmente orientados a los contenidos proporcionados durante el mismo. El primer intento para su examen de certificación está incluido en los costos del curso (el cual varía entre paises y regiones), cada intento adicional cuesta *$50 USD, el examen es vía web (no tengo claro si se puede accesar a el desde cualquier sitio), para aprobar requiere contestar *33 de 45 respuestas correctas (73% de aciertos).

Algo bueno es que hasta hace solo unos tres años usted tenía que viajar a los Estados Unidos para tomar los cursos y examenes de SAFe, pero ahora estos se ofrecen en varios paises de todos los continentes, lo cual habla de la popularidad de este modelo de escalamiento. Tenga en cuentas que si obtiene la certificación debe renovarla *cada año a un costo de $100 USD (lo cual es plazo corto comparado con el resto de las certificaciones).

Este curso afrece PDUs para los poseedores de certificaciones del PMI y SEUs para aquellos con certificaciones de la Scrum Alliance.

Resumen

1. La certificación del Certified Scrum Master (CSM) es más ámpliamente conocida que la Professional Scrum Master (PSM) y la Scrum Master Certified (SMC).
2. Los costos de entrenamiento para PSM son (en promedio) más altos que los de CSM y SMC y no están disponibles en todo los países. Los costos de CSM suelen ser más altos que los de SMC.
3. Los costos de adquirir y mantener la certificación CSM son mayores a las de SMC y PSM, siendo esta última la más económica ya que no se requiere pagar por mantener la certificación.
4. El valor de la certificación CSM es muy cuestionado sobre todo si se emitió antes del 2012 (se otorgaba sin evaluación).
5. Los materiales y la calidad de los cursos para CSM pueden variar mucho al no estar homologados.
6. Los materiales proporcionados para PSM y SMC en sus capacitaciones están homologados (y según varios testimonios suelen ser buenos).
7. La certificación SMC se basa en la prácticas descritas en su SBOK y no necesariamente en lo descrito en la Scrum Guide (texto de los creadores de Scrum).
8. El valor de la certificación SMC es cuestionada por muchos miembros y organizaciones de peso en la comunidad Scrum.
9. El marco de escalamiento más popular al momento (SAFe) sugiere fuertemente las certificaiones SAFe Scrum Master (SSM), Certified Scrum Master (CSM) y a la Professional Scrum Master (PSM) para obtener varias de sus certificaciones incluyendo la SAFe Avanced Scrum Master (SASM).
10. SAFe ofrece la certificación SAFe Scrum Master (SSM) la cual está orientada a Scrum y su escalamiento en organizaciones grandes, pero no es el único modelo de escalamiento y no todas las organizaciones tienen o piensan usar esta aproximación.
11. La certificación SAFe Scrum Master (SSM) debe ser renovada cada año por un costo, el cual es un plazo muy corto comparado con el resto de las certificaciones.

*Cifras correctas al tiempo de la publicación de esta entrada. Pueden cambiar sin previo aviso.

Algunos enlaces de interés:

Simulador 1 para Examen PSM I 

El Origen Y Los Valores De Agile

El Enfoque del Equipo Agile

El Enfoque De La Planificación Agile

Algunos libros que pueden ser de su interés:

Emmanuel Herrera

IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

Emmanuel worked through development and management layers, transitioning from developer and team development leader to Project Manager, Project Coordinator, and eventually to Scrum Master, Product Owner, and Agile Coach.

Some certifications include: PSM, PSPO, SSM.