Etiqueta: Management

  • Agile Value / Valores de Agile

    Agile’s origins and values

    Agile Value / Valores de Agile

    Winds of Change

    Much is heard about Agile, Agile project management or the “Agile methodology” as something from the 21st century, but actually, the origin and Agile values began to take shape a little earlier. The 90s were a very interesting decade, MTV had its best moment, the Grunge music invaded the radio and the Internet came to the life of the masses. Along with the Internet boom, the way of making software changed completely, companies began to learn how to create software on a large scale and for interconnected users all over the world, which brought new demands. In the search for success, many of these companies began to import “good practices” from other industries expecting good results, which in the end were mixed in many cases (see Waterfall Model).

    Many electromechanical systems were already beginning to be replaced by electronic systems, and sometime later the software began to have more and more relevance, but the development and interaction of these elements were trapped in predictive models that tried to know all elements involved in a system of beforehand, which were (and still are) very difficult to establish at the beginning of software projects with high levels of uncertainty, which has since caused very long development periods with hard-to-predict end dates. This situation led to the frustration of many leaders, who despite the situation were creating and adapting their own techniques, methods, and frameworks to the traditional models of development, which eventually gave rise to the first winks of Agile thinking.

    Agile is born

    After several previous meetings, in February of 2001, a group of professionals had a new and now famous meeting whose main contribution was The Agile Manifesto. This manifesto was written and signed by seventeen software development leaders (now known as the Agile Community). Their document gave a name to how this group was developing software and provided a list of Agile value statements:

    • Individuals and interactions over processes and tools
    • Working software over comprehensive documentation
    • Customer collaboration over contract negotiation
    • Responding to change over following a plan
    And this group added:

    That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left more.

    You can know more about history and the original manifesto at agilemanifesto.org

    In particular, these opinion leaders looked for ways to quickly build functional software and put it in the hands of end users. This quick delivery approach provided a couple of important benefits. First, it allowed users to get some of the business benefits of the new software faster. Second, it allowed the software team to obtain quick feedback on the scope and direction of software projects on a regular basis. In other words, the Agile approach was born.

    Behind the Agile Value Statements

    You already know the list of value statements, but let’s see what are the reasons behind them:

    Value people and interactions over processes and tools. Those of us who have a path in the development world know that a team with great people works well even using mediocre tools also these teams always overcome other dysfunctional teams with mediocre people who have excellent tools and processes. If people are treated as disposable pieces there will be no process, tool or methodology capable of saving their projects from failing. Good development processes recognize the strengths (and weaknesses) of individuals and take advantage of it instead of trying to make everyone homogeneous.

    Value software that works over the comprehensive documentation. Because it leads us to have incrementally improved versions of the product at the end of each iteration. This allows us to collect early and often, some feedback about the product, and the process allows us to know if we should correct the course of action, make adjustments or move forward with the same vision. As the developed software grows with each iteration, it can be shown to the probable or real users. All this facilitates the relationship with customers and improves the chances of success.

    Value the collaboration with the customers over contracts negotiation. Because in order to create Agile teams we must seek that all parties involved in the project work to achieve the same set of goals. Contract negotiation sometimes conflicts with the development team and the customer from the beginning. I think the multiplayer online battle arena games are a great example, personally, I like games like Heroes of the Storm o League of Legends. These are cooperative games where teams with five members are formed, the objective is that the team must destroy the base of the enemy by working together. All players win, or all players lose. These matches are surprisingly fun, and what we would like, for software development teams and customers, is to come together with this same attitude of collaboration and shared goals. Yes, contracts are often necessary, but the terms and details of a contract can exert a great negative influence on the different parties involved, and turn a collaborative environment into an inner competitive one.

    Value responding to change over following a plan. Because the main objective is to provide the greatest possible amount of value to the project’s customers and users. In large and/or complex projects, you will find that it is very difficult even for users and/or customers, to know every detail of each feature they want. It is inevitable that users come with new ideas, or that they decide that some critical features initially are no longer so. For an Agile team, a plan is a vision of the future, but many points of view are possible and environmental factors can change over the time. As a team gains knowledge and experience about a project, the plan should be updated accordingly.

    With the four Agile Values Statements from the Agile Manifesto in mind, I think you can begin to understand what it means to have an Agile approach to estimating and planning.

    Sorry about my English I’m not a natural speaker (don’t be grumpy, help me to improve 🙂 ).

    Related links:

    To agility and beyond: The history—and legacy—of agile development

    What Is Agile?

    What Scrum Master Certification to Choose?

    These are some books to know more:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Cascada VS Agile

    Cascada VS Agile (Video Curso)

    Este es un video que no pensé incluir cuando estaba diseñando el curso gratuito en video de Introducción a la Administración de Proyectos, pero recordé que hay muchas personas que aun siguen discutiendo y enfrentado los modelos ágiles y los modelos tradicionales de gestión de proyectos, cual si fueran personajes de Street Fighter. Me imagino las pantallas arcade de mi infancia mostrando Cascada Vs Agile, RUP VS Scrum, PSP VS XP, cuando en realidad se trata comprender el contexto de su proyecto para aplicar el enfoque más adecuado.

    Finalmente he creado para usted el quinto video de este curso en donde se explica en que situaciones en las cuales debería de aplicar estas aproximaciones de administración de proyectos y cual es su relación con los cinco grupos de procesos del Project Manament Institute o PMI independientemente de pasiones mal ubicadas por marcos de trabajo o técnicas específcas. En este video encontrará:

    • Modelo de Cascada, Tradicional o Waterfall
    • Modelo Ágil o Agile
    • Su relación con los grupos de procesos

    Todos los videos previos están disponibles en YouTube o si prefiere, en los siguientes enlaces:

    1. Definición de Proyecto
    2. Definición de Gestión de Proyectos
    3. Lo Necesario Para Ser Un Administrador de Proyectos
    4. Los Cinco Procesos De La Administración de Proyectos

    Estos videos forman parte del primer capítulo del curso Explorando La Administracion De Proyectos. La estructura del curso puede verla aquí, la cual estaré actualizando con los enlaces apropiados según suba los respectivos videos.

    Recuerde que YouTube vive de vistas, likes y suscriptores (un fastidio pero así es ¯\_(ツ)_/¯ ) por lo tanto agradeceré sus manitas arriba, shares, suscripciones y todo eso que los youtubers siempre piden. También puede ver todos los videos en Patreon ahí las almas voluntariosas puede ayudar a la causa 🙂 y además pueden obtener:

    • Video descargable en alta definición.
    • Transcripción del contenido.
    • Documentos y preguntas de práctica (sólo los videos que lo ameriten).

    Sin más el quinto video Cascada VS Agile del curso de Introducción a la Administración de Proyectos, del Capítulo 1 Explorando la Administración de Proyectos:

    Algunas publicaciones recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Los Cinco Procesos De La Administración De Proyectos

    Los Cinco Procesos De La Administración De Proyectos (Video Curso)

    Los Cinco Procesos De La Administración De Proyectos

    Aquí está el cuarto video del curso gratuito en video de Introducción a la Administración de Proyectos desde cero. Esta vez se abordarán los cinco grupo de procesos de la administración de proyectos de acuerdo al Project Manament Institute o PMI. En mi opinión el PMI en su Project Management Body of Knowledge o PMBOK es donde mejor engloban los procesos generales y las áres de conocimiento requeridas para la gestión de proyectos; independientemente de metodologías, técnicas o herramientas.

    En el video se explica brevemente la relación entre los cinco grupo de procesos de la administración de proyecto y las preguntas que nos planteamos en el video Definición de Gestión de Proyectos. Los temas tratados en el video son:

    • Inicio
    • Planeación
    • Ejecución
    • Monitoreo y Control
    • Cierre

    Todos los videos previos están disponibles en YouTube o si prefiere, en los siguientes enlaces:

    1. Definición de Proyecto (Video)
    2. Definición de Gestión de Proyectos
    3. Lo Necesario Para Ser Un Administrador de Proyectos

    Estos videos forman parte del primer capítulo del curso Explorando La Administracion De Proyectos. La estructura del curso puede verla aquí, la cual estaré actualizando con los enlaces apropiados según suba los respectivos videos.

    El mundo de YouTube vive de vistas, likes y suscripciones (un fastidio pero así es ¯\_(ツ)_/¯ ) por lo tanto agradeceré sus manitas arriba, shares, suscripciones y todo eso que los youtubers siempre piden. También puede ver todos los videos en Patreon ahí las almas voluntariosas puede ayudar a la causa 🙂 y además pueden obtener:

    • Video descargable en alta definición.
    • Transcripción del contenido.
    • Documentos y preguntas de práctica (sólo los videos que lo ameriten).

    Como parte de Introducción a la Administración de Proyectos, del Capítulo 1 Explorando la Administración de Proyectos tenemos este cuarto video:

    Algunas publicaciones recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Lo Necesario Administrador De Proyectos

    Lo Necesario Para Ser Un Administrador de Proyectos (Video Curso)

    Lo Necesario Administrador De Proyectos

    Ahora tenemos el tercer video del curso gratuito en video de Introducción a la Administración de Proyectos desde cero. En esta oportunidad veremos lo necesario para ser un administrador de proyecto o project manager, veremos cuál es el perfil general que este rol require para hacer una adecuada gestión de proyectos, habilidades como:

    • Habilidades técnicas
    • Comprensión del negocio
    • Habilidades interpersonales
    • Liderazgo

    El primer y segundo video están disponibles en YouTube o si prefiere, en los siguientes enlaces:

    1. Definición de Proyecto (Video)
    2. Definición de Gestión de Proyectos
    3. Los Cinco Procesos De La Administración De Proyectos

    El mundo de YouTube vive de vistas, likes y suscripciones (un fastidio pero así es ¯\_(ツ)_/¯ ) por lo tanto agradeceré sus manitas arriba, shares y todo eso que los youtubers siempre piden. También puede ver todos los videos en Patreon ahí las almas voluntariosas puede ayudar a la causa y además pueden obtener:

    • Video descargable en alta definición.
    • Transcripción del contenido.
    • Documentos y preguntas de práctica (sólo los videos que lo ameriten).

    La estructura del curso puede verla aquí, estoy actualizando esta estructura según avanzo en la misma.

    *Algo que no mencioné en el video es que este aplica también para Scrum Masters, aunque en la aproximación Scrum este rol cambia un tanto respecto al de Project Manager tradicional, ambos comparten una buena cantidad de reponsabilidades y características.

    Sin más el tercer video de Introducción a la Administración de Proyectos, del Capítulo 1 Explorando la Administración de Proyectos. Este tercer video se titula Lo Necesario Para Ser Administrador de Proyectos:

    Algunas publicaciones recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Agile Planning / Planeación Agile

    El Enfoque De La Planificación Agile

    Agile Planning / Planificación Agile

    Revelación

    Hacer la estimación y la planeación del desarrollo de un producto puede ser una tarea desalantadora que se hace más complicada por nuestra ignorancia o mala interpretación acerca de los proyectos, como concepto y en proyectos específicos. Hace tiempo leí (enlaces al final) que un proyecto no debía ser visto sólo como una secuencia de pasos, sino que también debía ser visto como un flujo rápido que genera nuevas capacidades y nuevo conocimiento. Las nuevas capacidades se entregan como parte del nuevo producto y el nuevo conocimiento se utiliza para hacer un mejor producto (Cohn 2006). Esto es la base para el enfoque Agile sobre la planeación.

    Al comenzar a leer sobre admintración de proyectos trabajaba como desarrollador, y esa frase (del párrafo anterior) fue una de mis primeras revelaciones serias acerca de porque trabajaba tan duro codificando para funcionalidades que al final no se utilizaban o bien en proyectos que no lograban sus objetivos plenamente. Parte de las fallas de esos proyectos fueron desde luego, aveces no planear en lo absoluto, pero también tratar de planear todo desde el principio. En un proyecto Agile utilizamos las nuevas capacidades y el nuevo conocimiento obtenido como guía para el trabajo mismo que se está realizando. El conocimiento obtenido puede ser acerca del producto o del mismo proyecto en general, lo importante es que este nuevo conocimiento nos da mejor idea de cómo debería ser el producto en el cual trabajamos o bien se convierte en mejor entendimiento sobre una tecnología, sobre el equipo, sobre los riesgos, etc.

    Cuando pretendemos planear todo desde el principio (ni hablar cuando no planeamos) estamos fallando en integrar nuevo conocimiento al plan, y por lo tanto eso nos lleva a caer en suposiciones erróneas, como creer que estamos incluyendo TODO los necesario en nuestro plan (lo que en el mundo del software rara vez sucede).

    Mis amigos desarrolladores son mayormente gordos y feos (pero aun así los quiero 😃) y no les gusta correr, pero a mí sí, por lo que utilizaré la siguiente analogía: Una aproximación tradicional a un proyecto puede ser como una carrera de 10km donde usted sabe exactamente dónde está la meta y trata de alcanzarla tan rápido como sea posible. Un proyecto Agile es como cuando usted se toma el tiempo y ve que tan lejos puede llegar en 60 minutos. Un equipo Agile sabe cuándo termina, pero no exactamente que entregará al final. Por lo tanto, planear se convierte en proceso en donde crean y revisan objetivos periódicamente que eventualmente llevan a una meta de más largo término.

    Niveles de planificación Agile

    Cuando estamos preparando los objetivos de un plan es importante reconocer que no podemos ver más allá de cierto horizonte y que la exactitud de nuestro horizonte será cada vez menor entre más lejos queramos ver. En mis cursos menciono los primeros capítulos de una seria llamada Vikings en donde plantean someramente el uso regular de un compás solar, un piedra solar y cuervos para poder corregir el rumbo periódicamente y mantener un curso correcto; de esta misma manera nosotros debemos revisar el estado de nuestro proyecto y ajustar nuestro plan de acuerdo a ello. Desde este punto ya estamos hablando de la elaboración de una planeación estratégica con el enfoque Agile.

    Como ya expresé el riesgo de un plan se incrementa de acuerdo a que tan lejos en el futuro queramos planear, por ello cada cierto tiempo debemos levantar nuestra vista para ver el nuevo horizonte y ajustar el plan. Los equipos Agile hacen esto planeando en por lo menos 3 distintos horizontes (podrían ser más dependiendo de la aproximación de su organización, pero en esta entrada solo explicare estos). Los 3 horizontes son el Release (Liberación), Iteración y Diaria (actual). Puede tomar como referencia el siguiente diagrama (este no es un estándar, puede encontrar diferentes diagramas similares, pero los 3 horizontes princiaples no cambian):

    Niveles de Planeación
    Horizontes de Planificación

    Planificación del Release (Liberación).

    Aquí determinamos respuestas a preguntas que se relacionen con el alcance, el calendario y los recursos del proyecto. Este plan deber ser actualizado a lo largo del proyecto, usualmente al inicio de cada iteración para reflejar las expectativas actuales que serán incluidas en el Release.

    Planificación de la Iteración.

    Esta se lleva a cabo al inicio de cada iteración y basada en el trabajo que se hizo en la iteración anterior (si no es la primera desde luego). El cliente o sus representantes (el Product Owner) debe identificar los elementos de mayor prioridad en los cuales el equipo concentrará sus esfuerzos en la nueva iteración. Esto porque estamos en un horizonte más cercano que el del Release. En este horizonte se establecen las tareas requeridas para obtener una parte funcional y probada de nuestro producto.

    Planificación Diaria.

    Puede sonar muy excesivo (y quizá lo es) llamar planificación a este horizonte, esto no son más que reuniones diarias e informales (que usualmente se hacen de pie ya que solo deben durar unos minutos) en donde se sincronizan los esfuerzos diarios individualmente. Esto es que cada miembro del equipo comparte que ha hecho el día anterior, que piensa hacer hoy y comunica los obstáculos que afronta.

    Con estos tres horizontes (Release, Iteración y Diaria) los equipos ágiles se concentran sólo en lo que es visible e importante en el plan que han creado. De esta manera han adoptado el enfoque de la planificación Agile.

    Condiciones de Satisfacción.

    En una futura entrada dedicaré más detalle a esto (lo merece) pero no quiero dejar de mencionar esto en esta entrada, por lo menos de manera breve. Todo proyecto debe comenzar con una meta, quizá de esta se deriven varios objetivos relacionados con fechas, presupuesto, recursos humanos, etc., pero típicamente solo habrá una meta. No dé por hecho que usted deber crear el mejor auto del mundo, la mejor puerta del mundo, el mejor ERP del mundo; los objetivos sólo deben alinearse con las condiciones de satisfacción del Producto Owner (la voz del cliente); esto es, los criterios que serán utilizados para evaluar y determinar el éxito del proyecto.

    Enlaces relacionados:

    El Origen Y Los Valores De Agile

    El Enfoque del Equipo Agile

    Planeación, Cono de Incertidumbre y Estimaciones en IT

    Estos son alguno libros recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Definicion De Proyecto

    Definición de Proyecto (Video Curso)

    Definicion De Proyecto

    En esta ocasión estoy emprendiendo algo nuevo, esto es un curso gratuito en video de Introducción a la Administración de Proyectos desde cero. En este video habla de la definición de proyecto con el fin de diferenciarlo de otro tipo de esfuerzos. Se abordan las características esenciales de un proyecto como son:

    • Esfuerzo único
    • Meta específica
    • Fechas de inicio y fin
    • Recursos
    • Diferencia con operación y cadena de producción.

    Como instructor de estos cursos para diferentes compañías, sé que hacerlos de manera presencial tiene una serie de ventajas y requiere cierta dinámica, sin embargo, la realidad es que estos cursos no son precisamente económicos. Debido a esto he decidido hacer una serie de videos cortos preo precisos, que tienen como objetivo compartir las bases de este conocimiento. De  manera tal que pueda poner estos conocimientos en práctica o bien aquellos que resulten muy interesados pueden, posteriormente, profundizar aun más pero ya contando con los fundamentos necesarios para abordar conceptos más avanzados.

    Mi objetivo es mantener todo el contenido de este curso (y este blog) gratis para todos, pero también es cierto que mantener este esfuerzo vivo es un reto (sobre todo si estudias o trabajas), es por ello que pido su paciencia y apoyo si es que ven alguna imagen o enlace con contenido publicitario. Por otro lado, he abierto un espacio en Patreon donde la gente que así lo desee pueda apoyar para mantener este barco a flote, desde luego las personas que donen obtendrán contenido adicional:

    • Video descargable en alta definición.
    • Transcripción del contenido.
    • Documentos y preguntas de práctica.

    En este enlace puede consultar el contenido del curso, puede ver su estructura y decidir el ritmo y el orden en que quiere tomarlo. Los videos que conforman este curso se irán publicando progresivamente. Puede consultar las redes sociales de internet80.com para estar al pendiente de la publicación de cada video.

    Sin más preámbulo este es el primer video de Introducción a la Administración de Proyectos, del Capítulo 1 Explorando la Administración de Proyectos. Este primer video se titula Definición de Proyecto:

    Algunas publicaciones recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • The Agile Team / El Equipo Agile

    El Enfoque del Equipo Agile

    Antes de continuar

    Si usted no conoce las cuatro Declaraciones de Valor Agile, lo invito a que antes de continuar le eche un vistazo a la entrada El Origen Y Los Valores De Agile, si ya lo hizo o bien ya conoce estos valores, ahora puede enfocar su atención en la manera en que un equipo agile luce en la práctica. Las cuatro Declaraciones de Valor Agile juntas suman un proceso altamente iterativo e incremental y entregan código probado al final de cada iteración. Los siguientes puntos cubren de manera general la manera en que un equipo Agile lleva un proyecto:

    • Trabaja en unidad
    • Trabaja en iteraciones cortas
    • Libera algo en cada iteración
    • Se enfoca en las prioridades de negocio
    • Inspecciona y se adapta

    El equipo Agile trabaja en unidad

    Desafortunadamente es común ver que analistas de negocios y de sistemas arrojan procesos o requerimientos a diseñadores y programadores cual pelota sobre la barda y sin más continúan con su vida, también hay diseñadores y arquitectos que elaboran sus atractivos diseños sin la más mínima consulta a sus compañeros programadores, o bien programadores talentosos que terminan la parte del sistema que les toca y acto seguido se sacuden las manos y desaparecen; y así podemos seguir con historias tristes. Un equipo Agile exitoso debe tener una mentalidad de “todos estamos en esto juntos”.

    Me gusta mucho usar analogías de juegos online, porque son una gran manera de ilustrar lo que sucede en la vida real. Muchos juegos en línea se juegan en equipo, donde cada miembro de dicho equipo tiene un rol. En esos equipos de jugadores existen roles como el healer que cura a sus compañeros, el tank que recibe golpes haciendo de escudo para que el resto ataque más eficientemente, los DPS que se encargan de hacer daño al enemigo y la clase especial que hace algun tipo de daño. Cuando algún jugador no cumple con su rol pone al resto del equipo en desventaja considerable, a veces esto quiebra al resto del equipo por completo. ¡Todos deben trabajar como uno!

    Así como sucede en estos juegos los equipo ágiles también tienen roles, y vale la pena identificarlos de manera general:

    Product Owner

    Las responsabilidades principales del product owner incluyen el asegurarse de que todo el equipo comparte la misma visión para el proyecto, estableciendo prioridades de manera que las funcionalidades que aportan mayor valor al negocio sean siempre en las que se trabaja. Tomar decisiones que lleven al mejor retorno de inversión del proyecto es la máxima prioridad.

    El cliente

    El cliente es la persona que tomó la decisión de financiar el proyecto, usualmente representa a un grupo o división. En estos casos es común que este rol se combine con el de product owner. En otros proyectos puede ser que el cliente sea un usuario.

    Desarrollador

    En el contexto de equipos agile un desarrollador se usa en un contexto amplio, esto es que un desarrollador puede ser un programador, un diseñador gráfico, un ingeniero de base de datos, expertos en experiencia de usuario, arquitectos, etc.

    Project manager

    Hay que tomar esto con un poco de cuidado, porque un agile project manager se enfoca más en el liderazgo que en el management o (gestión tradicional del proyecto). En algunos proyectos y marcos de trabajo ágiles la persona encargada de este rol comparte las responsabilidades de un project manager tradicional con otros roles como el de product owner. También puede hacerse cargo de asesorar en la adopción y comprensión del enfoque agile. En proyectos muy pequeños puede incluso tener un rol como desarrollador, pero esta práctica no recomendable.

    Un equipo Agile trabaja en iteraciones cortas

    Ya lo mencionaba anteriormente, en proyectos ágiles no hay una delineación de fases demasiado marcada. No hay un establecimiento exhaustivo de requerimientos al comienzo del proyecto seguido de un análisis, no hay fase de diseño de arquitectura para todo el proyecto. Una vez que el proyecto inicia de verdad, todo el trabajo (análisis, diseño codificación, testing, etc.) ocurre junto dentro de una iteración.

    Las iteraciones se hacen dentro de espacio de tiempo delimitado previamente (timeboxed). Esto significa que cada iteración se termina en el tiempo acordado sin excusas, incluso aunque las funcionalidades previstas no se terminen. Las iteraciones son a menudo muy cortas. La mayoría de los equipos ágiles utilizan iteraciones de entre una semana y cuatro semanas

    Un equipo Agile libera algo en cada iteración

    Algo crucial en cada iteración es que dentro de su espacio de tiempo uno o más requerimientos se transformen en software codificado, probado y potencialmente empaquetable. En la realidad esto no significa que algo se les entregue a los usuarios finales, pero se debe estar en posibilidades de hacerlo. Las iteraciones una a una van sumando la construcción de solo algunas funcionalidades, de esta manera se va obteniendo un desarrollo incremental al ir de una iteración a la siguiente.

    Debido a que una sola iteración usualmente no provee tiempo suficiente para desarrollar todas las funcionalidades que el cliente desea, se creó el concepto de release. Un release comprende una o más (casi siempre más) iteraciones. Los releases pueden ocurrir en una gran variedad de intervalos, pero es común que los releases duren entre 2 y 6 meses. Al terminar un release a este le puede seguir otro release y a su vez a este le puede seguir otro, así hasta terminar el proyecto.

    Un equipo Agile se enfoca en las prioridades del negocio

    Los equipos ágiles demuestran un compromiso con las prioridades comerciales de dos maneras. Primero, entregan funcionalidades en el orden especificado por el product owner, de quien se espera priorice y combine características en un release que optimiza el retorno de inversión de la organización en el proyecto. Para lograr esto, se crea un plan para el release basado en las capacidades del equipo y en una lista priorizada de las nuevas funcionalidades deseadas. Para que el product owner tenga mayor flexibilidad en la priorización, las características deben ser escritas minimizando las dependencias técnicas entre ellas.

    En segundo lugar, los equipos ágiles se centran en completar y entregar funcionalidades valoradas por el usuario en lugar de completar tareas aisladas.

    Un equipo Agile inspecciona y adapta

    Siempre es bueno crear un plan, pero el plan creado al inicio no garantiza lo que ocurrirá en el futuro. De hecho un plan es solo una suposición en un punto del tiempo. Si usted vive perseguido por la Ley de Murphy como yo 😀, habrá muchas cosas que conspirarán contra el plan. El personal del proyecto puede ir o venir, las tecnologías funcionarán mejor o peor de lo esperado, los usuarios cambiarán de opinión, los competidores pueden obligarnos a responder de manera diferente o más rápida, y así sucesivamente. Los equipos ágiles ven que cada cambio representa tanto una oportunidad como la necesidad de actualizar el plan para mejorar y reflejar la realidad de la situación actual.

    Al comienzo de cada nueva iteración, un equipo agile incorpora todo el nuevo conocimiento obtenido en la iteración anterior y se adapta en consecuencia. Si un equipo aprendió algo que probablemente afecte la precisión o el valor del plan, hay que actualizar el plan. Esto es, que quizá el quipo descubrió que han sobreestimado o subestimado su capacidad de progreso (capacity) y que un cierto tipo de trabajo consume más tiempo del que se pensó anteriormente.

    De la misma forma el plan se puede ver afectado por el conocimiento que el product owner ha ganado de los usuarios. Quizá por la retroalimentación obtenida de una iteración previa el product owner ha aprendido que los usuarios quieren ver más de algún tipo de funcionalidad y ya no valoran tanto otra que havían considerado. Este tipo de situaciones pueden alterar el plan, de manera que hay que adaptar el mismo para mejorar su valor.

    Enlaces relacionados:

    Roles on Agile Teams: From Small to Large Teams
    El Origen Y Los Valores De Agile
    What Is Agile?
    Planeación, Cono de Incertidumbre y Estimaciones en IT

    Estos son alguno libros recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Scrum Master Certification / Certificación Scrum Master

    What Scrum Master Certification to Choose?

     Scrum Master Certification / Certificación Scrum Master

    About This Post

    Some years ago I get interested in Agile software development and I have been using the Scrum product development framework in several projects, but eventually, I decided to formalize this knowledge starting with a Scrum Master certification. When I talked about this with some friends and acquaintances I was surprised when a lot of them started to ask me about it with many doubts and confusions.

    To try to shed some light, I will get into a heated territory within the Scrum community, sharing my experience while and I will try to answer several of the first questions that come to mind when you’re interested in a Scrum certification. It should be noted that nobody is paying me for my opinion (I wish….).

    Why get a Scrum Master certification?

    I was a developer who finds himself involved with Agile and Scrum some years ago (more by emergency than by good judgment) in order to finish projects near of collapse. Little by little and still with many setbacks but also proposing good practices to the management and in an active role, the teams which I was part of, successfully managed to get out of several quagmires, but the truth is that I never felt the need to obtain any formal validation for that knowledge. Eventually, fate, time and several fellow developers pushed me to take a more active role on the project management side, but I found that several clients and employers were asking me for certified Skills in Scrum and/or Project Management (foolish!).

    Around 2013, while I was looking for a new job, I began to notice that more and more vacancies, for project managers and even developers, required Scrum knowledge. Considering that many times in the past managers, directors and even project managers asked me what was that Scrum thing, I noticed that things were changing in a remarkable way.

    So, the message was clear. If I wanted to have a better chance finding interesting (and reasonably paid) jobs, I had to certify my knowledge. But that was the easy part; I spent a good amount of time researching what my options were. In the rest of this post, I condensed what I learned about Scrum certifications under the Scrum Master role.

    Scrum Master Certifications

    The first thing is to clarify that there are several organizations offering Scrum Master certifications, the best known are:

    This post only addresses these four certifications, but there are others that probably you want to consider:

    • PMI_ACP. Project Management Institute Agile Certified Practitioner is offered by the Project Management Institute.
    • ICAgile Certifications. Certifications offered by the International Consortium for Agile.

    *Please note that all figures presented are valid as of the date of publication of this entry and may change without prior notice.

    Certified Scrum Master (CSM) from Scrum Alliance

    SA_ButtonCSM

    This is the most known and long-lived certification of all. The Scrum Alliance was founded by one of the two creators of Scrum, Ken Schwaber along with other heavyweights of Agile and Scrum world such as Esther Derby and Mike Cohn.

    However, today there are some criticisms for this certification because although it is the most widely recognized certification, it’s open knowledge that all certifications issued before 2012 did not require any evaluation, being the only requirement to attend an official course of the Scrum Alliance. In response, the Scrum Alliance has changed the certification process to the following mandatory steps:

    1. Familiarize yourself with the basic concepts of Scrum.
    2. Attend the official CSM course.
    3. Obtain the certificate that verifies the completion of the CSM course and passes the CSM evaluation with a minimum score of 69% (still considered a low percentage by some practitioners).

    The courses can only be taught by the Certified Scrum Trainers, but as the courses are not approved, it seems that the quality of each course depends on the skills, experience, and materials that each instructor can offer independently.

    The course cost includes the evaluation, can change from region to region, but ranges are between *$850 USD and *$1,300 USD. To maintain valid CSM certification, it must be renewed every two years at a cost of *$100 USD but the Scrum Alliance also introduced the Scrum Education Units, which can be used to renew its certifications. In the same vein, for those holding PMI certifications, these courses also provide PDUs.

    Professional Scrum Master (PSM) from Scrum.org

    The Scrum Alliance and Ken Schwaber had a separation in 2009 and this led to the latter founding of a new organization called Scrum.org, which offers courses and certifications for PSM among others. After the Scrum Alliance certification, this is the most widespread Scrum Master certification, gaining more and more recognition in the industry. Something different in Scrum.org is they don’t offer just a single certification, you can get three different levels of Scrum Master certification from them, this is the PSM I, PSM II and PSM III.

    It’s important to mention that today a large part of the Scrum community address to these certifications as the most difficult to obtain, because PSM I, PSM II and PSM III require evaluations with minimum scores of 85% and since they include questions of high difficulty, being required to get the PSM I to be able to obtain the PSM II, and these two before being able to try the PSM III test. Several sources reported that there is a relatively high amount of people who, even with experience in Scrum or other certifications, fail these assessments.

    In spite of how intimidating this may sound, an encouraging point is that none of these evaluations require the applicant to attend a course, so in theory, these certifications can be achieved with the appropriate time for study, revision and/or experience, in addition, these certifications do not need to be renewed.

    The cost for the PSM I evaluation is *$150 USD, for the PSM II it’s *$250 USD and for the PSM III it’s *$500 USD, with the right to one single attempt.

    The optional Professional Scrum Master course offered by Scrum.org can only be taught by the Professional Scrum Trainers, who have approved materials. The costs of the courses seem to go between *$1295 and *$1995 USD.

    As with the Scrum Alliance courses, PMI certification holders can obtain PDUs for the PSM courses.

    Scrum Master Certified (SMC) from SCRUMstudy

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    This is the most controversial certification of those mentioned in this post and within the Scrum community, So far I don’t know who is/are exactly the founders of this organization, but they have the credit of having created a free book in its digital version, called the SBOK Guide or Scrum Body of Knowledge whose main author is Tridibesh Satpathy. This organization offers SCM certification.

    The SCM certification bases its assessment on the SBOK Guide, which has a process approach (similar to the PMI’s PMBOK), and another concepts called principles and aspects, that is, everything is in the context of the interpretation made by the authors about Scrum in the SBOK Guide, which has caused this organization to have serious differences with many practitioners and founders of Scrum who even took part in the creation of the Agile manifesto and therefore with a large part of the Scrum community; although on the other hand, it has achieved a certain amount of acceptance from the industry.

    One point against this certification, which may be eventually important for some people, is that the most popular Scrum scaling frameworks such as SAFe, LeS or Nexus are based on the Scrum Guide and do not recognize SBOK. This may be important since being SAFe the most influential scaling framework so far, and if you want to obtain a certification as  SAFe Advanced Scrum Master, Safe Alliance does NOT consider relevant the SCRUMStudy certification.

    Update 2017:  The Scaled Agile Framework organization who provides SAFe, now offers its own Scrum Master certification, called SAFe Scrum Master (SSM), don’t get confused with SAFe Advanced Scrum Master certification, this one puts a pre-prerequisite neither CSM nor PSM anymore, but put them as highly suggested in order to take its certification course.

    The minimum score in their respective evaluation to obtain this certification is of *95%, although in my research I have obtained testimonies and mixed comments on their difficulty, they do not have prerequisites although their SBOK must be strongly studied since apparently the exam attacks only the perspective of this guide.

    The cost of the test is *$450 USD with *3 attempts and requires *40 re-certification units every *3 years (these units are obtained by different activities).

    According to my research, the SMC course content is approved and can only be provided by the SCRUMstudy Certified Trainers whose are based mostly on the SBOK guide, the costs are around *$450 USD, but costs can change between regions and partners. The testimonials I got were quite mixed, I got good comments about the courses materials offered but one thing I was told several times is that when the trainers face questions and/or scenarios outside the context of the SBOK Guide, these instructors really struggle a lot to solve doubts from the “real world”. SCRUMstudy has several partners to offer their courses.

    PDUs are also offered if you take the SMC course.

    SAFe Scrum Master

    I added this certification this year (2018) because this emerged in late 2016 (months after this post), don’t get confused with the SAFe Advanced Scrum Master certification. SAFe focuses on large organizations Agile model implementation and today is the most popular escalation framework, but it’s not the only one (there are others such as Nexus, LeSS, DaD, and others). But let’s take it one step at a time because I’ve discovered out that this certification has aroused some confusion.

    Previously the Scaled Agile Framework only offered the SAFe Advanced Scrum Master which is totally dedicated to this Scrum scaling framework approach, and within its prerequisites, it was required to have either CSM or PSM certifications.

    Requitments SAFe 4 0 Advanced Scrum Master 2016
    Prerequisites SAFe 4 0 Advanced Scrum Master 2016 (scaledagile.com)

    Now offers its own “basic” certification which uses the Scrum Guide approach but also introduces its SAFe escalation framework approach early on, this is the SAFe Scrum Master certification. The prerequisites for this certification are knowing the agile approach and knowing the Scrum, Kanban and XP frameworks, and at the same time having first-hand experience in the software and hardware development process, and of course to take obligatorily the SAFe Scrum Master course.

    According to the testimonies I’ve got, the contents of this course are homologated and are abundant, I didn’t find anything about the instructor’s qualifications who teach the courses, but apparently, both the instructors and the exam are totally oriented to the content provided during it. The first attempt for this certification test is included in the course cost (which varies between countries and regions), each additional attempt costs *$50 USD, it is a web-based test (is not clear for me if you can take the this from anywhere), to approve requires between *33 and 45 correct answers (73% of accuracy).

    Something good is that just about three years ago you had to travel to the United States to take some of the SAFe courses and exams, but now these are available in several countries on all continents, which speaks of the popularity of this scaling model. Keep in mind that if you get this certification you must renew it *every year at a cost of $100 USD (which is a short-term compared with rest of the certifications).

    This course offers PDUs for PMI certification holders and SEUs for those with some Scrum Alliance certifications.

    Resumen

    1. The Certified Scrum Master (CSM) certification is more widely known than the Professional Scrum Master (PSM) and the Scrum Master Certified (SMC).
    2. The training costs for PSM are (on average) higher than CSM and SMC training courses and are not available in all countries. The costs of CSM are usually higher than SMC.
    3. The costs of acquiring and maintaining CSM certification are higher than those for SMC and PSM, the latter being the cheapest since no payment is required to maintain the certification.
    4. The value of CSM certification is very questioned especially if it was issued before 2012 (it was granted without evaluation).
    5. The materials and the quality of the courses for CSM can vary greatly since they are not approved.
    6. The materials provided for PSM and SMC in their training are approved (and according to several testimonies are usually good).
    7. The SMC certification is based on the practices described in the SBOK and not necessarily as described in the Scrum Guide (text by the creators of Scrum).
    8. The value of the SMC certification is questioned by many important members and organizations in the Scrum community.
    9. The most important scaling framework at the moment (SAFe) strongly suggests holding either the SAFe Scrum Master (SSM), Certified Scrum Master (CSM) or Professional Scrum Master (PSM) certifications in order to obtain several of its certifications including the SAFe Advanced Scrum Master (SASM).
    10. SAFe offers the SAFe Scrum Master (SSM) certification which is oriented to Scrum scaling in large organizations but is not the only escalation model and not every organization have or plan to use this approach.
    11. The SAFe Scrum Master (SSM) certification must be renewed every year for a cost, which is a short-term compared with the rest of the certification.

    * Correct figures at the time of publication. They can change without notice.

    Sorry about my English I’m not a natural speaker (don’t be grumpy, help me to improve 🙂 ).

    Some book that can be interesting for you:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • Agile Value / Valores de Agile

    El Origen Y Los Valores De Agile

    Agile Value / Valores de Agile

    Vientos de Cambio

    Mucho se oye de Agile, de Agile project management o de la “Agile methodology” como algo propio del siglo XXI, pero en realidad el origen y los valores Agile comezaron a gestarse un poco antes. Los 90s fueron una década muy interesante, MTV tuvo su mejor momento, la música Grunge invadió la radio y la Internet llegó a la vida de las masas. Junto con todo el boom de Internet la manera de hacer software cambió por completo, las empresas comenzaron a aprender cómo hacer software a gran escala y para usuarios interconectados en todo el mundo, lo que trajo nuevas exigencias. En la búsqueda del éxito muchas de esas compañías comenzaron a importar las “buenas prácticas” de otras industrias esperando buenos resultados, los cuales al final fueron mixtos en muchos casos (vea Waterfall Model).

    Muchos sistemas electromecánicos ya comenzaban a ser sustituidos por electrónica, y un tiempo después el software comenzó a tener cada vez más relevancia, pero el desarrollo y la interacción de estos elementos se vieron atrapados por modelos predictivos que intentaban saber todos elementos involucrados en un sistema de antemano, lo cual resultaba (y aún resulta) muy difícil de establecer al comienzo de un proyecto de software con altos niveles de incertidumbre, lo que causa desde entonces periodos de tiempo de desarrollo muy largos con fechas de término difíciles de predecir. Esta situación llevó a la frustración a muchos líderes, quienes a pesar de la situación fueron creando y adaptando sus propias técnicas, métodos y marcos de trabajo a los modelos tradicionalistas de desarrollo, lo que eventualmente dio pie a los primeros guiños del pensamiento Agile.

    Nace Agile

    Después de varias reuniones previas, en Febrero del 2001 un grupo de profesionales tuvieron una nueva y ahora famosa reunión cuyo mayor aporte fue el Manifiesto Agile (The Agile Manifesto). Este manifiesto fue escrito y firmado por diecisiete líderes del desarrollo de software (hoy conocidos como la Comunidad Agile). Su documento dio un nombre a cómo este grupo estaba desarrollando software y proporcionó una lista de declaraciones de valor Agile:

    • Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
    • Software trabajando sobre documentación completa
    • Colaboración del cliente sobre la negociación del contrato
    • Responder al cambio sobre seguir un plan
    Y el grupo añadió:
    Esto es, mientras que hay valor en los elementos en la derecha, valoramos más los elementos de la izquierda.

    Puede ver la historia y el manifiesto original en agilemanifesto.org

    En particular, estos líderes de opinión buscaron formas de construir rápidamente un software en funcionamiento y ponerlo en manos de los usuarios finales. Este enfoque de entrega rápida proporcionó un par de beneficios importantes. Primero, permitió a los usuarios obtener algunos de los beneficios comerciales del nuevo software más rápido. En segundo lugar, permitió que el equipo de software obtuviera retroalimentación rápida sobre el alcance y la dirección de los proyectos de software de forma periódica. En otros palabras el enfoque Agile había nacido.

    Detrás de las Declaraciones de Valor Agile.

    Ya conoce la lista de declaraciones de valor, pero veamos cuales son las razones detrás de ellas:

    Valorar las personas y las interacciones sobre los procesos y herramientas. Los que tenemos un camino en recorrido en el mundo de desarrollo sabemos que un equipo con grandiosas personas funciona bien aun utilizando mediocres herramientas y que estos equipos siempre superan a otros equipos disfuncionales con personas mediocres que tienen excelentes herramientas y procesos. Si se trata a las personas como piezas desechables no habrá proceso, herramienta o metodología que salve a sus proyectos de fallar. Los buenos procesos de desarrollo reconocen las fortalezas (y debilidades) de los individuos y sacan provecho de ello en lugar de intentar que todos sean homogéneos.

    Valorar el software que funciona sobre la documentación completa. Porque nos lleva a tener versiones incrementalmente mejoradas del producto al final de cada iteración. Esto hace posible recolectar temprana y frecuentemente algo de retroalimentación sobre el producto y el proceso nos permite saber si deberemos corregir el rumbo, hacer ajustes o seguir adelante con la misma visión. A medida que el software desarrollado crece con cada iteración, se puede mostrar a los usuarios probables o reales. Todo esto facilita la relación con los clientes y mejora las probabilidades de éxito.

    Valorar la colaboración con el cliente sobre la negociación de contratos. Porque para crear equipos ágiles debemos buscar que todas las partes involucradas en el proyecto trabajen para lograr el mismo conjunto de metas. La negociación de contratos a veces pone en conflicto al equipo de desarrollo y al cliente desde el principio. Creo que los juegos multiplayer online battle arena son un gran ejemplo, personalmente me gustan juegos como Heroes of the Storm o League of Legends. Estos son juegos cooperativos donde se forma un equipo de 5 miembros, el objetivo es que el equipo debe destruir la base del enemigo trabajando juntos. Todos los jugadores ganan, o todos los jugadores pierden. Estos juegos son sorprendentemente divertidos, y lo que nos gustaría es que los equipos de desarrollo de software y los clientes se acercaran con esta misma actitud de colaboración y objetivos compartidos. Sí, los contratos a menudo son necesarios, pero los términos y detalles en un contrato puede ejercer una gran influencia sobre las diferentes partes involucradas, y convertir un ambiente colaborativo a uno competitivo.

    Valorar responder a los cambios sobre seguir un plan. Porque el objetivo principal es aportar la mayor cantidad de valor posible al cliente del proyecto y usuarios. En proyectos grandes y/o complejos, encontrará que es muy difícil incluso para los usuarios y/o clientes, conocer cada detalle de cada característica que desean. Es inevitable que los usuarios vengan con nuevas ideas, o bien que decidan que algunas características críticas inicialmente ya no lo son tanto. Para un equipo ágil, un el plan es una visión del futuro, pero muchos puntos de vista son posibles y los factores ambientales pueden cambiar con el tiempo. A medida que un equipo gana conocimiento y experiencia sobre un proyecto, el plan debe ser actualizado de acuerdo a ello.

    Con las cuatro declaraciones de valores del Manifiesto Ágil en mente creo que puede comenzar a comprender que significa tener un enfoque ágil para estimar y planificar.

    Enlaces relacionados:

    To agility and beyond: The history—and legacy—of agile development
    What Is Agile?
    Planeación, Cono de Incertidumbre y Estimaciones en IT

    Estos son alguno libros recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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  • User Experience

    Diseño de la Experiencia de Usuario (Parte 2)

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    A lo largo de mi experiencia profesional trabajando en el mundo del desarrollo para Internet, me he topado con una enorme cantidad de discusiones y desacuerdos entre desarrolladores, diseñadores gráficos, project managers, clientes, jefes y un laaaargo etcetera de personas involucradas en el desarrollo de algún proyecto, de manera que muchos de ellos han sido renuentes a incluir procesos o personas explícitamente dedicadas el diseño de experiencia de usuario dentro de su organigrama de desarrollo o de personal, en otros casos, simplemente ignoran la existencia de tal disciplina (…así de triste).

    El problema principal con las personas renuentes o ignorantes acerca de la experiencia de usuario, es que una vez que se les plantea la inclusión del proceso de UX, por lo general lo ven como un proceso que alarga los ya apretados tiempos de entrega (lo cual es una afirmación coja), o bien, hay gente que argumenta que el UX se “encima” con pasos de metodologías ya existententes (suspiro…esos amados procesos coporativos escritos en piedra). Con todo esto ¿porqué implementar UX en nuestros proyectos de desarrollo?.

    ¿Qué o quienes se benefician del diseño UX?

    Si decimos en voz alta que cualquier sistema se beneficiaría de una sólida implementación de pruebas dirigidas a la experiencia de usuario, desde luego en pro de la satisfacción de este, seguramente encontraremos muy pocos o ningún argumento en contra y todos parecerán estar a favor de tan certera afirmación, pero en la práctica es ooootro cantar.

    Beneficios UX
    Beneficios UX

    En la realidad siempre hay recursos y tiempo limitados y muchas organizaciones tienden a concentrar sus esfuerzos en el proceso de elaboración o ejecución per se, dejando descuidadas las estrategias de planeación, adaptación y mejora. Pero incluso en esta situación el diseño orientado a al experiencia de usuario puede ser beneficioso y vale la pena hacer el máximo esfuerzo por incluirlo en las tareas habituales de planeación, ejecución, monitoreo, pruebas y calidad. En mi experiencia (y no sin batallar un poco) he podido identificar algunos casos que se pueden ver particularmente beneficiados del diseño UX:

    Sistemas complejos.

    Entré más complejo un sistema más relevantes se vuelven la planeación adaptativa, el aprendizaje, la organización, la arquitectura progresiva y validación de condiciones de satisfacción para la correcta creación y uso de nuestro sistema. Mientras que invertir en un equipo interdiciplinario de personas que se dedicarán al UX podría ser excesivo para la elaboración de una pequeña página de presencia que solo contendrá algunos datos de contacto, en otros casos tenemos que el desarrollo de sitios, soluciones empresariales, aplicaciones web o móviles innovadoras o mucho más elaboradas, en donde se requieren de múltiples opciones, vistas y herramientas, y que además pretenden llegar a cada vez más usuarios, son las situaciones  donde sin duda se verán ámpliamente los beneficios del UX.

    Aquellos sitios y aplicaciones que simplemente muestran información extensa con pobre organización, que no ofrecen métodos de búsqueda efectivos, que priorizan torpemente la información, que antepone agendas propias antes de las necesidades reales del negocio y/o el usuario,  que someten a sus usuarios a interminables formularios esperando que estos proporcionen información sin chistar y en una sola “sentada”, para finalmente brindar un servicio mediocre o malo, estarán proporcionando negligencia en cuanto a la experiencia de usuario y al final verán sumamente afectados el éxito, ganancias y/o longevidad de su producto o servicio. Son todos estos casos donde la UX cobra gran importancia para ayudar a prevenir o minimizar estas situaciones y lograr con ello que estos proyectos finalmente se perciban como eficientes, valiosos, exitosos y agradables tanto de ver como de utilizar.

    Proyectos con presupuestos moderados y start-ups.

    Sin duda las empresas pequeñas o las que apenas comienzan por lo general no cuentan con los recursos para contratar empleados dedicados 100% al la experiencia de usuario.

    Otro hecho que podemos ver constantemente es que las empresas pequeñas y medianas en el afán de mantener costos bajos y priorizar entregables para obtener recursos, se concentran más en el proceso de producción o ejecución que en el de planificación, investigación y análisis para mejorar y adaptarse a nuevas condiciones, es decir, estas empresas giran alrededor del lanzamiento de un producto final.

    Sin embargo, incluso estas organizaciones que pueden ser iniciativas pequeñas, pero que ya han logrado la venta de algún producto o servicio, comúnmente cuentan con una o más individualidades talentosas que son capaces de tomar diferentes roles en la organización según se necesite. Piense en ese programador, diseñador o persona entusiasta que ya está dentro de su organización y que por alguna razón parece tener cierta afinidad para crear cosas agradables y funcionales que son del gusto de clientes o usuarios. Ese tipo de talento es el que puede comenzar a entrenarse en los principios y procesos de la UX, y eventualmente comenzar a integrarlo al proceso común de desarrollo en la organización de manera incluso paulatina.

    Cabe mencionar que las filosfías Lean y Agile puden potencializar mucho el correcto uso de UX gracias a sus enfoques adaptativos, iterativos, enfáticos en el aprendizaje y enfocados a la entrega de valor real más que un estricto apego a planes y procesos.

    Empresas que desean reducir tiempos de entrega y costos.

    Así como lo lee, a pesar de la suspicacia que despierta en algunos la implementación del diseño UX (como mencioanaba al principio de esta entrada), la integración de este puede acortar eventualmente los tiempos de desarrollo e incluso los costos del mismo.

    Es verdad que con UX se deben agregar etapas adicionales a proceso de desarrollo que requieren de tiempo asignado, sin embargo en la teoría un diseñador UX realiza muchas de sus tareas paralelamente al trabajo que hacen los desarrolladores y diseñadores web, e incluso observará que mucho del trabajo que hacían estos ahora quedará en manos del mismo diseñador UX, también puede ocurrir que el trabajo que hacen un project manager, un scrum master, un product owner, un ingeniero de requerimientos, un arquitecto de información un analista de sistemas entre otros, puede verse realmente beneficiado y facilitado por el responsable del diseño UX, así potencialmente los costos causados por el bucle de revisiones y validaciones se verán reducidos y los otros miembros del equipo podrán pasar más tiempo productivo en su respectiva especialidad. Llendo incluso más lejos, la correcta y habitual implementación del diseño UX, al generar clientes más satisfechos eventualmente logrará traducirse en mayores beneficios para usted y su organización.

    Enlaces de interés:

    Diseño de la Experiencia de Usuario (Parte 1).

    Diseño de la Experiencia de Usuario (Parte 3)

    El Enfoque Agile: Planeación

    Gamification y LinkedIn

    Estos son alguno libros recomendables para saber más:

    IT professional with several years of experience in management and systems development with different goals within public and private sectors.

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